كشفت دراسة عالمية بعنوان «من الفوضى إلى التعاون: كيف ستساهم التكنولوجيا في الانتقال إلى عهد جديد في قطاع السفر»، عن أن المسافرين الإماراتيين باتوا أكثر تفضيلاً لاستخدام الأجهزة النقالة،.
حيث يفضلون إجراء الدفعات والبحث عن المعلومات بطريقة مرئية على أجهزتهم.
وتحدد الدراسة، التي أجريت بتكليف من شركة أماديوس، الطريقة التي ستعتمدها التقنيات الجديدة والتغيرات الاجتماعية في تحويل قطاع السفر بحلول عام 2020 .
وتبرز الدراسة التحدي الماثل أمام القطاع في تجاوز الارتباك والضغوطات التي يفرضها السفر اليوم من خلال تطبيق تكنولوجيا جديدة وابتكارات حديثة .
وحسب الدراسة، التي أعدتها شركة المستقبل، المتخصصة في مجال الاستشارات المستقبلية، إلى أن عوامل مثل الواقع المدمج، وسجلات المسافر الذكية، والمؤشرات بعيدة المدى، وبروز برامج الرفاهية، ستحدث تغييراً كبيراً في العقد المقبل وما بعده، مما يشير إلى حقبة جديدة في قطاع السفر، وفي التعاون الدولي في هذا القطاع.