أعلنت مطارات دبي عن تركيب أجهزة إضافية من تقنية "المساعد الافتراضي" الذي يقوم بتوفير الإجابات والاستفسارات على اسئلة المسافرين باللغتين العربية والانجليزية.
وقد تم توفير وتحديث هذه التقنية في مطارات دبي، وهي الاولى من نوعها التي تستخدم تكنولوجيا متطورة في المجال السمعي والبصري الذي يوفر للمسافر معلومات متعددة عن مواقع بوابات المغادرة ومناطق إجراءات السفر وغيرها من الإرشادات الضرورية.
وكانت مطارات دبي قد أعلنت مسبقا عن تركيب هذا الجهاز في شهر ديسمبر من العام الماضي، حيث ساهم بتسهيل إجراءات سفر ملايين المسافرين، من خلال ارشادهم الى الاجراءات التي يجب اتخاذها قبل دخولهم منطقة الكشف الامني والاقامة والجنسية.
ويعتبر هذا الجهاز واحداً من أحدث التقنيات المتطورة في المجال السمعي والبصري، حيث صمم بشكل مبتكر على هيئة شخص حقيقي يرد على استفسارات المسافرين عند الضغط على جهاز خاص، مما يسهل عليهم اجراءات السفر ويشعرهم بالراحة.
وقال كريس جارتون- رئيس- وحده التطوير والخدمات في مطارات دبي، تعليقا على هذه التكنولوجيا:" مطارات دبي تسعى دائما لتوفير أحدث الوسائل لتعزيز الخدمات من خلال تزويد المسافرين بالمعلومات التي يحتاجونها لتسهيل اجراءات السفر في اسرع وقت ممكن وبأكثر متعه ممكنه. كما أن "المساعد الافتراضي" هو من أحدث التقنيات التي تستخدمها مطارات دبي من اجل تسهيل اجراءات السفر لجميع المسافرين عبر مطار دبي الدولي"