أوضح استطلاع للرأي لمعرفة توجهات ورغبات المسافرين في كل من المملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإسبانيا، أن رجال الأعمال الأوربيين يعتبرون الوقت الذي يقضونه على متن الطائرات خلال رحلات العمل الخاصة بهم، أنسب وقت للراحة والتخلص من ضغوط الحياة اليومية وتوفير فرصة نادرة للاسترخاء، وأن الأمر لا يقتصر فقط على كونه مجرد وسيلة نقل للوصول إلى اجتماع عمل مقبل في مكان ما.
وكشف الاستطلاع الذي قامت به شركة أبحاث التسويق "كوم ريس" بتكليف من شركة "دلتا إيرلاينز"، أن الغالبية العظمى من المسافرين من رجال الأعمال الأوروبيين (93% من المملكة المتحدة و94% من فرنسا و88% من ألمانيا و91% من إسبانيا)، يضعون قيمة عالية للغاية على الخدمات التي يحصلون عليها على متن الطائرة ومدى قدرة هذه الخدمات على توفير سبل الراحة والاسترخاء لهم قبل أن يبدأو في مشاهدة فيلم أو قراءة كتاب ما. وقال بيري كانتاروتي النائب الأول لرئيس شركة "دلتا" لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: "لقد أوضح الاستطلاع، وأكثر من أي شئ آخر، أن المسافر يرغب في الهروب من ضغوط الحياة وهمومها اليومية وأن يسترخى تماماً خلال رحلاته الجوية. وعندما يصل الأمر إلى اتخاذ قرار باختيار الشركة الناقلة التي يسافر عليها، يهتم المسافرون من رجال الأعمال بالتوقيت المناسب ومرونة جدول الرحلات والأسعار التنافسية وجودة الخدمات المقدمة في درجة رجال الأعمال".