تلعب هيئة الإنماء التجاري والسياحي في الشارقة دورا بارزا في الترويج للإمارة، سواء في الخارج او السياحة الداخلية كما تقوم بالمشاركة مع المؤسسات والشركات السياحية بعرض الفرص السياحية في الشارقة، سواء عبر استقدام الوفود او المشاركة في المعارض الدولية وقد اثمرت جهود الهيئة عن تحسن مشهود، سواء في عدد زوار الإمارة أو نوعية الخدمات التي تقدمها فنادق ومنشآت الشارقة بعد ان تم تطبيق تصنيف الفنادق وفقا لمعطيات محددة.

وأكد الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي رئيس هيئة الإنماء التجاري والسياحي أن الفترة الأخيرة شهدت العديد من الإنجازات ضمن عملية التطوير القائمة للقطاع السياحي في الإمارة، وذلك بفضل التوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة التي رســـمت الإطار الأمثل لاستراتيجيات التطوير والنمو السياحي والاقتصادي في الإمارة، وبفضل المتابعة والرعاية من سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة، ونحن في هيئة الإنماء التجاري والسياحي نفخر ونعتز بكل مساهمة وجهد مبذول في سبيل تحقيق هذه النهضة النوعية، ونتطلع بكامل الثقة إلى تحقيق خطوات واعدة جديدة في السنوات القادمة، كما نفخر بجهود مختلف الهيئات والمؤسسات الحكومية والخاصة بالإمارة التي ساهمت في دعم مسيرة القطاع السياحي والترويج لعاصمة الثقافة العربية والإسلامية كوجهة سياحية عالمية فريدة.

 

نمو

وحول الواقع السياحي في الإمارة أوضح القاسمي انه بعد تراجع أداء السوق السياحي على المستوى العالمي بنسبة 3%، لتصل إلى 880 مليون سائح في العام 2009، نتيجة للأزمة الاقتصادية التي مرت بها المنطقة والعالم، فإن التقارير الصادرة عن منظمة السياحة العالمية تشير إلى أن القطاع السياحي سيشهد انتعاشا في العام الجاري 2011 مع توقع ارتفاع أعداد الســـياح بنسبة 7% لتصل إلى 935 مليون سائح في العالم، ولقد كانت لهذه التوقعات العالمية دلالات واضحة في الواقع السياحي لإمارة الشارقة، حيث شهد القطاع خلال الربع الأول من العام الجاري نمواً ملحوظاً وصل إلى أكثر من 420 ألف سائح بزيادة تصل الى 5% عن العام الذي سبقه ، مما يشير إلى أننا نسير في الطريق الصحيح من خلال الفعاليات الكبرى التي نستضيفها والمــعارض الســـياحية الدولية التي نحرص على المشاركة فيها محــــققين الانجاز تلو الآخر.

وأشار الى أن عملية الارتقاء بالقطاع السياحي وتطويره هو هدف تسعى إليه العديد من الجهات والمؤسسات الحكومية والخاصة التي تكاتفت جهودها للنهوض بالإمارة على كافة المستويات و القطاعات، لاسيما القطاع السياحي ، لذا عملت الهيئة منذ إنشائها على تطوير القطاعين السياحي والتجاري بالشارقة وتسخير كافة الإمكانات لتحقيق أفضل النتائج.

 

جائزة

وأطلقت الهيئة جائزة الشارقة للتميز السياحي في العام 2009، من منطلق الحرص على تكليل كافة الجهود والمساعي المبذولة من أجل مواكبة التطـــــورات السياحية العالمية. وقد عملت الهيئة على تطوير الجائزة لتشمل المزيد من الفئات ووضعت لها أسسا ومعايير دقيقة تضيف لها أبعــاداً تنافسية تنعكس إيجاباً على قيمة منتج الشارقة السياحي، وجائزة التميز الســـــياحي هي جائزة تمنحها هيئة الإنماء التجاري والسياحي بإمــــارة الشارقة لأفضل منشأة تطبق القــــيم ومعايير الجودة المتكاملة المتبعة عالـــمياً وتتناسب مع طبيعة وإمكانيات القطاع السياحي في إمارة الشارقة والتي تنطلق منـــــها المشاريع السياحية في الإمارة، كما تمنحها إلى جميع وسائل الإعلام التي ساهمت في العمل السياحي وتبرز طبــــيعة العـــــلاقة السياحية ذات الصلة بين جميع القطاعات، وكانت هـــــيئة الإنماء التجــــاري والســـــياحي بالشارقة كانت قد أطــلقت هذه الجائزة في العام 2009 باسم جائزة هيئة الإنماء التجاري والسياحي لشركاء النجاح، وقد تطورت الجائزة لتصبح جائزة سنوية تعتمد على معايير خاصة وأسس محددة.

 

أهمية المشاركات الخارجية

ويؤكد محمد علي النومان مدير عام الهيئة على أهمية المشاركات الخارجية ان الهيئة استطاعت ان تبرز المكانة الرائدة التي باتت تحتلها إمارة الشارقة على خارطة السياحة العالمية وما تتمتع به الإمارة من مقومات سياحية تتفرد بها عن سواها في المنطقة وتجعل منها وجهة سياحية تستقطب السياح من مختلف دول العالم .

وقد لمـــــسنا من المــشــــاركين معرفة ودراية كاملة بســوق السياحة في إمارة الشارقة، الأمر الذي يؤكد على أن الإمارة باتت اليوم احدى أبرز الوجهــات التي تستقطب السياح على اختلاف جــــــنسياتهم وتــــواجدنا في مثل هذه الفعالـــيات يأتي لدعم تواجد الإمارة على خارطة السياحة الدولية وترسيخ مكانتها كوجهة سياحية تراثية وعائلية متميزة.

كما تـــــنظم الهيئة جـولات في دول مجـــــلس التعاون، حـــيث تستــــحوذ إمارة الشارقة على اهتــــمام السياح الخلـيجيين حيث يقارب عددهم ربع مــليون زائر ســنويا، مما يؤكد على المعرفة الكـــــاملة بمقومات السياحة في الإمارة ومدى قوة وفاعلية منتج الشارقة لدى كبرى الشركات السياحية في العالم.

متابعة وتوصيات

يقول النومان ان مجلس إدارة هيئة الإنماء التجاري والسياحي في اجتماعاته المتتالية يتابع أهم المشاركات الخارجية والفعاليات التي تقوم بها الهيئة وأهمية المشاركات الخارجية للهيئة في المعارض الدولية الهامة، مؤكداً على أهمية المشاركة في هذه المحافل الدولية، مطالباً باستمرار هذه المشاركات وتطويرها بما يتناسب والمكانة التي باتت تحتلها إمارة الشارقة على خارطة السياحة الدولية، مما يسهم بشكل فاعل في دفع عجلة القطاع السياحي في الإمارة إلى مستويات غير مسبوقة.

ويضيف ان مشروع تصنيف الفنادق بالشارقة يعد من المشروعات المهمة وكان له اثر جيد في تنظيم الحركة السياحية وتطوير مثل هذا المنشآت التي تعد من الأعمدة السياحية الهامة، كما ان توصيات مجلس الإنماء السياحي أوصت بالتركيز على خطط جديدة للترويج للإمارة وتوسيع مشاركاتها في العديد من الفعاليات المحلية والإقليمية والدولية، كما تضمنت أيضًا تطوير العروض الترويجية والفعاليات السياحية في الإمارة، الأمر الذي من شأنه الإسهام بشكل إيجابي في تطوير القطاع السياحي بالشارقة.

 

برامج

وشهدت الفترة الماضية اختتام أولى دورات برنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين للعام ضمن برنامج تدريب وترخيص المرشدين السياحيين في الإمارة بالتعاون مع جامعة الشارقة، والذي يهدف إلى تعزيز كفاءات المرشدين السياحيين المبتدئين والمتخصصين العاملين في مجال الإرشاد السياحي، وفي تعليق له قال النومان: "نحرص في الهيئة على رفد القطاع السياحي بمزيد من المرشدين السياحيين الأكفاء والذي يخدم النمو المتواصل لقطاع الإمارة السياحي والإرشاد السياحي التي تعد من المهن الواعدة، نظرا للتطور الذي يشهده مفهوم السياحة بشكل عام.

وأضاف " يعد المرشد السياحي هو المصدر الرئيسي لتقديم المعلومات التي تثري السائح بمعلومات عن كافة مقومات الشارقة السياحية، والتي تتنوع بين التراث والحضارة والثقافة، بالإضافة إلى العادات والتقاليد والحياة الاجتماعية، لذا حرصنا على توفير البيئة المثالية لمنتـــسبي الدورة لتكون الاستفادة أكبر وذلك من خلال دروس نظرية وعملية تشمل زيارات ميدانية لمختلف المواقع السياحية تحت إشراف متخصصين في هذا المجال، لافتا إلى ان برنامج الإرشاد السياحي لاقى إقبالا كبيرا من مختلف الشركات السياحية في الدولة وأيضا العاملين في مجال الإرشاد السياحي، لذا حرصنا على تنظيم دورات البرنامج بما يتناسب ومتطلبات السوق، حيث بلغ عدد المشاركين في هذه الدورة 18 شخصا ليــــصبح مجــــموع الذي تخرجوا في هذا البرنامج 55 خريجا مؤهلين لمهنة الإرشاد السياحي.

 

تصنيف الفنادق

واعتبرت مصادر في القطاع السياحي والفندقي في إمارة الشارقة ان قيام هيئة الإنماء التجاري والسياحي بتطبيق قانون تصنيف المنشآت الفندقية في الشارقة كان خطوة مهمة في نهضة هذا القطاع الذي يعد من القطاعات الحيوية، وانعكس إيجابا على صناعة الفنادق بالإمارة، خاصة وان الهدف هو التنافس في تقديم الخدمات للنزلاء ومنع التلاعب في هذه الخدمات والتي كانت تقدم سابقا تحت مسميات قد لا تتناسب مع الخدمة وأكدت اهمية التصنيف التي جعلت الفنادق والشقق الفندقية تلتزم بالمعايير الخاصة في كل فئة، فضلا عن كونها أعطت انطباعاً ايجابياً عن فنادق الشارقة التي أصبحت على الخارطة العالمية.

وأشاد بتعاون كافة المنشآت الفندقية في الشارقة في مشروع تصنيف فنادق الإمارة، الأمر الذي احدث نقلة نوعية في هذا القطاع، مثمناً جهودها ومؤكداً على أن عملية التصنيف بمختلف مراحلها قد تمت بانسيابية قصوى، حيث لم تواجه الهيئة أي معوقات في ظل القبول بقرار التصنيف والتعاون الذي أبدته كافة المنشآت الفندقية خاصة في المراحل النهائية للمشروع والتي اطلعت فيها كل منشأة على درجة تصنيفها ، مشيراً إلى أن الهيئة قد راعت منح هذه المنشآت الفترة الزمنية التي تحتاجها للوصول إلى معايير التصنيف المطلوبة ، واليوم تعمل المنشآت الفندقية في الإمارة على تطوير نفسها للارتقاء بالخدمات والمرافق لديها وبالتالي الارتقاء بدرجة تصنيفها بحسب المعايير التي وضعتها الهيئة وأشار إلى أن حجم التدفّق السياحي إلى الإمارة ارتفع في العام الماضي إلى 5 .1 مليون سائح.

 

الخليجيون في المقدمة

أظهرت الإحصاءات الصادرة عن الهيئة ان السياح القادمين من دول مجلس التعاون يأتون في المرتبة الأولى من حيث تدفّق السيّاح إلى الشارقة، ونحن ننظم جولات في دول مجلس التعاون لاستقطاب الزوار من هذه الدول، حيث يتم عرض المكونات السياحية في الشارقة خاصة ودولة الإمارات بصفة عامة، مشيرا إلى ان نسبة السياح الخليجيين بلغت 30% من إجمالي عدد السيّاح الذين زاروا الإمارة العام الماضي، ، فيما بلغت نســـبة السياح الأوروبيين 15%، وكانت الزيادة الملحوظة في عــــــدد السيّاح الألمان الذين توافدوا إلى الإمارة وتعد إمارة الشارقة واحدة من أبرز الوجهات السياحية المفضّلة لدى السياح الروس.

 

مراكز التسوق

وأشــــار رجل الأعمــــال مصــــطفى الــــفردان الى ان مراكز التسوق لعبت دورا مهما في الترويج لإمارة الشارقة ومع انتشار مراكز التسوق فقد أصــــبحت من المــــعالم السياحية، خاصة وأنها مجـــــهزة ومشيدة وفـــــقا لأرقــــــى المستويات العالمـــية المعمول بها، كما ان الإمارة بطبعها هــــي إمارة جاذبة سياحيا بما فيها من مكونات ثقافية وترويجية وتراثية مشددا على أهمية تشجيع السياحة الداخلية، حيث توجد بالشارقة العديد من المناطق.

كما تعد العربية للطيران صلة الوصل بين إمارة الشارقة وباقي دول المنطقة وتساهم الشركة عبر نقلها للأعداد المتزايدة من المسافرين سنويا بدفع العجلة السياحية للإمارة إلى الأمام. ولقد شهدت إمارة الشارقة في السنوات القليلة الماضية تزايدا ملحوظا في أعداد الزائرين والسياح من مختلف المناطق، وذلك نتيجة مباشرة للتنسيق والجهود المشتركة بين مختلف الجهات والفعاليات في الشارقة ومن بينها هيئة الإنماء السياحي والتجاري.

 

مشروعات جديدة

وتشهد الشارقة عددا من المشروعات السياحية الجديدة التي تعد إضافة نوعية وكمية للقطاع السياحي والفندقي، حيث يجري العمل في مشروع لفندق فئة 5 نجوم بتكلفة 260 مليون درهم، وسوف يتم إسناد إدارة الفندق إلى شركة عالمية متخصصة كما افتتحت "روتانا"، الشركة الرائدة في إدارة الفنادق في الشرق الاوسط وافريقيا فندق "سنترو الشارقة" ويمتاز الفندق بموقع استراتيجي، إذ يقع على مقربة من "مطار الشارقة الدولي"، ويضم 306 غرف وأجنحة مجهزة بأحدث التكنولوجيا، فضلاً عن انه يتمتع بمطاعم تقدم أطباقا شهية، ويوفر كل متطلبات الراحة والرفاه.

وقال عمر قدوري نائب الرئيس التنفيذي للعمليات في روتانا: "إن الفندق الجديد هو الثاني لروتانا في إمارة الشارقة وسيلبي حتما متطلبات الجيل الجديد من المسافرين الباحثين عن الجودة لقاء أسعار معقولة في ثالث أكبر امارة في الامارات، ولفت الى ان "سنترو الشارقة" سيكون الخيار الامثل لتلبية الحاجات المتزايدة على الغرف الفندقية في هذه الإمارة التي تشهد طفرة في قدوم المسافرين الذين يقصدونها بهدف العمل والسياحة في آن واحد.

من جانبه قال المدير العام لـ"سنترو الشارقة" ديفيد جيميسون: "يتجلّى الطابع التنفيذي للفندق عبر هندسته المعاصرة ومساحاته المريحة، ويوفر سنترو الشارقة كل وسائل الراحة والتسهيلات المصممة لتلبية حاجات مسافري الاعمال والترفيه على حد سواء.

كما تم افتتاح فندق رامادا الشارقة وقال مدير عام الفندق الجديد، تاماس فازيكاس، "يقارب معدل إشغال الفنادق في الشارقة نسبة 70% وهذا معدل إيجابي جداً. ويشكّل فندق رامادا الجديد جزءاً من هذا النمو الفندقي، لأنّه صُمم خصيصاً ليقدم للزوار ويوفر لهم خدمات فائقة الجودة ومنقطعة النظير طُورت من خلال وخبرة الأعوام الثمانية والأربعين الماضية. ونحن على ثقة أنّه سرعان ما سيصبح الوجهة المفضلة للمقيمين والزوار على حد سواء".

يحـــــتلّ فندق رامادا الجديد موقعاً استراتيجياً ممــــــتازاً في إمارة الشارقة. فهو يقع في شارع النهدة مقابل مركز صحارى الشهير. يتألّف الفندق من 248 جناحاً (49 منها بغرفة نوم واحدة و199 بغرفتي نوم) وهو مصمّم بشكـــــل يليق بالمسافرين، بحيث أنّه مجهز بأفضل التسهيلات وأكثرها تقدماً.

الأسواق الآسيوية

 

أكد محمد علي النومان مدير عام هيئة الإنماء التجاري والسياحي على أهمية زيادة عدد السياح القادمين إلى الإمارة من الأسواق الآسيوية، مشيراً إلى أن الهيئة تعمل حالياً على التوسع في هذه السوق وتعزيز مستوى تواجدها فيه وقال : بالإضافة إلى تركيزنا في عملية الترويج خلال السنوات الماضية على السوقين الخليجي والأوروبي فإننا نسعى للاستفادة من السوق الآسيوية مع السعي للتركيز على السياحة التراثية والثقافية والعائلية ، والسياحة البيئية وسياحة النخبة والمؤتمرات واستهداف الأسواق السياحية الأسيوية كالصين وسنغافورة وهونغ كونغ في هذا الإطار.

 لكون هذه السوق تعد اليوم واحدة من أهم الأسواق الواعدة لرفد المنطقة بالسياح، وستساهم بلا شك في تعزيز مساعينا نحو رفع نسبة مساهمة السياحة في الناتج المحلي لإمارة الشارقة واستقطاب السوق الآسيوي اليوم يأتي في إطار استراتيجية لرفع معدل التدفق السياحي من هذا السوق الذي استحوذ على 20% من إجمالي التدفق السياحي لإمارة الشارقة حتى نهاية شهر أغسطس 2010.

 

 

خطة

رفد قطاع الشارقة بمزيد من السياح

 

أشار محمد علي النومان إلى أهمية السوق الصيني بالقول : " تحرص هيئة الإنماء التجاري والسياحي على استهداف الأسواق التي من شأنها رفد قطاع الشارقة السياحي بمزيد من السياح وتواجدنا في معرض بكين للعام السادس ما هو إلا إيمانا منا بأهمية هذا السوق الواعد الذي يتنامى بشكل كبير من عام إلى آخر، حيث يصدر ما لا يقل عن 20 مليون سائح سنويا إلى العالم، مؤكدا على أهمية الاجتماعات واللقاءات التي قام بها وفد إمارة الشارقة مع عدد من خبراء وروّاد السياحة الصينية والعالمية للاطلاع على مستجدات السياحية العالمية وتبادل الوفود السياحية والإعلامية بين الدول.

وأشار إلى ان حملة الترويج التي تعمل عليها هيئة الإنماء التجاري والسياحي بإمارة الشارقة في الوقت الراهن تهدف إلى التوسع عبر مكاتب خارجية في عدد من الدول الآسيوية وبناء شراكات الأعمال لتعزيز السياحة بين الشارقة وآسيا في وقت يحقق فيه قطاع السياحة في الإمارة توسعاً سريعاً، كما أصبح واحداً من أهم القطاعات الاقتصادية المساهمة في الناتج المحلي للشارقة.