اكد جهاد بواري نائب الرئيس لشركة سيتا الشرق الاوسط خلال مؤتمر قمة قطاع الطيران ان تقنيات الهاتف المتحرك ستغير طريقة ومفهوم السفر في المطارات خلال السنوات القليلة المقبلة حيث يصبح الهاتف هو الاداة الوحيدة التي يحتاجها المسافر. وقال بواري ان المطارات تسعى اليوم للوصول الى مفهوم " المطارات الذكية" القائمة على اتجاهات ثلاثة وهي خدمات الهاتف المتحرك الذي سيكون مسؤولا عن كافة خدمات السفر بدءا من الحجز الاولى والحصول على التذكرة وبطاقة الصعود الالكترونية عبر الهاتف مرورا بانهاء اجراءات السفر داخل المطار بما فيها خدمات الحقائب وجواز السفر الالكتروني وانتهاء بالصعود الى الطائرة.
اما الاتجاه الثاني فيتمثل في الخدمات الذاتية داخل المطار ومنها البطاقة الالكترونية والاكشاك المخصصة لانهاء اجراءات السفر دون التوجه للكاونترات فيما يدور الاتجاه الثالث حول تكامل جميع الخدمات داخل المطار لضمان انسيابية الحركة وتقليل الوقت للمسافر داخل المطار مؤكدا ان التقنية ليست جديدة بل هي موجودة في معظم مطارات العالم بما فيها المنطقة ولكنها لن تكون كافية دون تكامل الخدمة داخل المطار ووجود آلية فاعلة تدير هذه الخدمات وتضمن تطوير المطار الى مفهوم" المطار الذكي"و واوضح انه ووفقا لمسح اجرته سيتا العالمية فان اكثر من 60 بالمائة من مطارات العالم ستزيد استثماراتها في مجالات التقنية والانظمة والحلول الجديدة بحلول عام 2013 بهدف تقليل التكلفة وضمان انسيابية كاملة لحركة السفر مع المحافظة على اعلى معايير والسلامة، واشار الى ان هذه لمفاهيم والتقنيات الجديدة تتيح للمطارات تحريك جزء من قوة العمل الى مجالات اخرى تضمن لها زيادة العائدات وتعزيز تنافسية المطار والخدمات المتعلقة بالمسافرين وبما يتجاوز توقعاتهم، وقال ان مطار دبي من بين كبرى المطارات في العالم التي تمتلك مثل هذه التقنيات الحديثة وتديرها بمفهوم المطار الذكي.