لعبت محطة مترو المركز التجاري على مر سنة كاملة من انطلاقها بتاريخ 15 مايو 2010 دوراً مهماً في تسهيل وصول الجمهور إلى الفعاليات، واسهم المترو بصورة خاصة في خدمة رواد المعارض والمؤتمرات التي استضافها مركز دبي التجاري العالمي على مدار العام ونجح المترو بصورة فعالة في تخفيف حدة الازدحام حول منطقة المركز التجاري حيث أسهم بنقل ما يوازي 30٪ من زوار الفعاليات الذين يفوق عددهم المليون زائر سنوياً من جهة. أما من الجهة الأخرى فقد أكد عدد من منظمي المعارض والمؤتمرات أن نحو 60% من العارضين وأصحاب الأجنحة المشاركة من الدول الخارجية يفضلون استخدام المترو والتوجه إلى المعارض دون الحاجة إلى استئجار سيارة خاصة أو الوقوف انتظارا لسيارة الأجرة. ويعمل عدد من المنظمين على توفير بطاقة النول للعارضين في حال رغبتهم في استخدام المترو بهدف الذهاب إلى المركز التجاري أو التوجه لاحقا إلى مراكز التسوق إلى المعالم المتميزة في دبي.