أعلنت اكسيوم تيليكوم أنها بدأت تقديم خدمات الدعم الفني إلى المتعاملين في منازلهم وأماكن عملهم عبر خدمة الفرقة التقنية «تك سكواد»، ضمن نموذج خدمة جديد هو الأول من نوعه في مجال الدعم الفني بدولة الإمارات. وقال فهد البناي، الرئيس التنفيذي لاكسيوم تيليكوم، إن المستخدمين حريصون على فحص هواتفهم المحمولة أو حواسيبهم اللوحية وإصلاحها لضمان تعافيها بسرعة وسهولة.
نظراً لأن إنجاز الكثير من المهام اليومية يعتمد على الأداء السلس لوظائف الأجهزة المحمولة مشيراً الى ان خدمة «تك سكواد» تيسّر على العملاء حصولهم على خدمة إصلاح أجهزتهم بطريقة مريحة إلى أبعد ممكن.
وتبلغ تكلفة الخدمة الجديدة 349 درهماً في السنة متضمنة خمسة طلبات للدعم الفني وثلاث زيارات ميدانية، وهي متاحة حالياً في المناطق الرئيسية بأبوظبي ودبي والشارقة.
وقال البناي: «من الصعب العثور على هذا المستوى الرفيع من الخدمة في دولة الإمارات، لذا نتوقع أن تصبح الفرقة التقنية تك سكواد دائمة الانشغال في جميع أنحاء المناطق التي تشملها الخدمة،.
