كشفت شركة أنظمة شبكة الحاسوب CNS، المتخصصة في تزويد البنوك بالحلول المتعلقة بالصراف الآلي وأنظمة الحماية والخدمات المتنوعة ذات العلاقة، خلال مشاركتها في «جيتكس»، عن صراف آلي تفاعلي جديد، يتوقع أن يحدث تحولاً جذرياً في طريقة تعاطي البنوك مع متعامليها، في حال تبنيه على نطاق واسع في دولة الإمارات العربية المتحدة.
ويعد الصراف الآلي التفاعلي، تقنية بصرية مبتكرة متعدد الوظائف، تتيح لمتعاملي البنوك إجراء مختلف المعاملات والحصول على الخدمات المصرفية، التي تدار من قبل صرّاف مركزي (موظف)، يتواصل مع المتعامل بالصوت والصورة لحظة بلحظة، من خلال شاشة تفاعلية ملونة، تقوده خطوة بخطوة لإتمام العملية المصرفية المطلوبة.
ويعزّز الصرّاف الآلي الجديد، من تجربة الخدمات المصرفية، عبر دمج الاتصال بالصوت والصورة لحظة بلحظة.