أكدت ليلى السويدي المدير التنفيذي لقطاع البرامج وتخطيط الموارد البشرية في الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية، أن دولة الإمارات العربية المتحدة تميزت إقليمياً وعالمياً في مجالات الابتكار، والتحول الذكي، حيث استثمرت التطور التكنولوجي، ووظفته في خدمة المتعاملين والموظفين؛ من أجل إسعاد المجتمع، حيث سهلت تقديم الخدمات الحكومية، ووفرت الوقت والجهد على المتعاملين مع مختلف القطاعات الحيوية في الدولة.
وقالت: "إن الاستشراف الحقيقي للمستقبل يكون من خلال توظيف كل الإمكانات التكنولوجية في خدمة الإنسان، واستثمارها بالشكل الأمثل لتحقيق التطلعات والغايات التي تواكب احتياجات أجيال المستقبل الذكية، وتحدث التغيير المنشود في أداء الحكومة الاتحادية، لافتة إلى أن التطبيقات الذكية التي باتت أحد أركان العمل الحكومي خلال فترة وجيزة بفضل توجيهات القيادة الرشيدة هي أحد أوجه الاستثمار الحقيقي في التكنولوجيا لاستشراف المستقبل.
تطبيق "الهيئة" الذكي FAHR
وأوضحت سعادة ليلى السويدي أن الهيئة الاتحادية للموارد البشرية الحكومية حريصة على تحويل جميع خدماتها إلى ذكية وأتمتة أنظمة وإجراءات وتشريعات وخدمات الموارد البشرية التي تقدمها إلى الوزارات والجهات الاتحادية، وموظفي الحكومة الاتحادية.
وذكرت أن تطبيق الهيئة الذكي (FAHR) الذي أطلق قبل سنتين يتماشى مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي "رعاه الله" والذي يؤكد على أهمية التحول نحو الحكومة الذكية وضمان توفير الخدمات الحكومية بشكل سريع وفعال على مدار الساعة.
26 خدمة ذكية و57 جهة اتحادية
وبينت أن تطبيق الهيئة الذكي بات مرجعاً لموظفي أكثر من 57 وزارة وجهة اتحادية، يمكنهم من تنفيذ كافة إجراءات الموارد البشرية الخاصة بهم بسهولة ويسر، ومن أي مكان في العالم خلال وقت قياسي، ويسجل أكثر من مليون تصفح شهرياً.
وأشارت إلى أن التطبيق يضم 26 خدمة تقدمها الهيئة، ما بين رئيسية وفرعية أبرزها الخدمات المرتبطة بنظام إدارة معلومات الموارد البشرية في الحكومة الاتحادية "بياناتي"، ومبادرة شركاء التدريب المفضلين للحكومة الاتحادية "معارف"، وبرنامج الخصومات الخاص بموظفي الحكومة الاتحادية "امتيازات"، وخدمة طلب الاستشارات القانونية، وشبكة موظفي الحكومة الاتحادية.
ومن بين الخدمات التي يقدمها التطبيق المرتبطة منها بالخدمة الذاتية في نظام "بياناتي"، والتي تمكن موظفي الحكومة الاتحادية من إتمام ومتابعة إجراءات الموارد البشرية الخاصة بهم ذاتياً: (طلب شهادة راتب -تفصيلي وإجمالي-، ورسالة لمن يهمه الأمر، ومعرفة رصيد الإجازات، والاطلاع على بيانات الراتب، والإجازات، والحضور والانصراف).
وذكرت سعادة ليلى السويدي أن الهيئة تمكنت من تحويل مجموعة كبيرة من أنظمة وخدمات الموارد البشرية الخاصة بموظفي الحكومة الاتحادية إلى تطبيقات ذكية، والتي تمكنهم من إجراء معاملاتهم المتعلقة بالموارد البشرية بسهولة، والحصول على كافة المعلومات والبيانات الخاصة بهم، في الوقت الذي يحوي خدمات ذكية مهمة تخدم شركاءها ومتعامليها.
وأكدت حرص الهيئة على توفير أعلى مستويات الجودة في الخدمات التي تقدمها، الأمر الذي يأتي في إطار رؤية واستراتيجية واضحة لجعل تجربة الحكومة الذكية واحدة من التجارب الرائدة على مستوى العالم، بما يضمن تعزيز معايير التنافسية والابتكار والريادة التي تتمتع بها الإمارات في جميع المجالات. مشدداً على أهمية هذا المشروع الحيوي كونه يقدم خدمات مهمة لموظفي الحكومة الاتحادية من أي مكان وفي أي وقت.