ضمن إطار خطة هيئة كهرباء ومياه دبي الاستراتيجية وانسجاماً مع استراتيجية حكومة دبي الإلكترونية وجهودها الرامية لرفع مستوى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية، تعرض هيئة كهرباء ومياه دبي أحدث التقنيات التي تعتمدها في مجال خدمات المتعاملين، في أسبوع "جيتكس 2012" للتقنية، وذلك لتشجيع المتعاملين على التوجه أكثر نحو الاستفادة من خدماتها الإلكترونية.
وستعرض الهيئة من خلال المعرض أحدث خدماتها الإلكترونية كخاصية مقارنة الاستهلاك الشهري للكهرباء والمياه. وتسمح هذه الخاصية للمتعاملين في عرض ومقارنة الاستهلاك على أساس شهري وسنوي عن طريق رسم بياني يبين المعلومات للمستهلك بشكل مبسط. إضافة إلى ذلك فهناك ميزة أخرى حيث يمكن للمتعاملين المالكين لأكثر من حساب مقارنة استهلاك حساباتهم المختلفة مع بعضها البعض أو بشكل فردي.
وطورت الهيئة نظام دفع الفواتير عبر الموقع الإلكتروني عن طريق إضافة خاصية الدفع عن صديق، التي تتيح للمتعاملين المسجلين من دفع فواتير أصدقائهم. كما تم إضافة خاصية جديدة أخرى بالتعاون مع حكومة دبي الإلكترونية؛ تسمح الخاصية بالدفع التلقائي للفواتير عبر بوابة الدفع المتحرك لحكومة دبي mPay، حيث يمكن للمتعاملين الآن تحديد الفترة التي يتم دفع فواتيرهم بها، وكذلك تحديد الحد الأدنى والأقصى للمبلغ الذي يتم دفعه تلقائيا.
حملة الأحياء السكنية
تستكمل هيئة كهرباء ومياه دبي خلال المعرض حملة " الأحياء السكنية" الهادفة إلى نشر الوعي حول أهمية ترشيد استهلاك الطاقة والمياه والحفاظ على البيئة بعد نجاح الحملة التي أطلقتها منذ عامين، حيث تلقت الهيئة العديد من ردود الفعل الإيجابية من كافة القاطنين في الإمارة، لتشمل هذا العام العديد من المناطق في إمارة دبي.
وقال سعيد محمد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي:"تشارك هيئة كهرباء ومياه دبي في أبرز المعارض ومنها معرض تقنية المعلومات والاتصالات (جيتكس) في إطار مسيرة ثابتة نحو العالمية، تعزيزاً لمكانة دبي التي تعد قلب تنوّع القطاعات الاقتصاديّة ومركزاً متميّزاً للمال والأعمال والتجارة والسياحة".
التطوير الإلكتروني
وقال المهندس مروان بن حيدر، نائب الرئيس- رئيس قطاع تقنية المعلومات: "تلعب التكنولوجيا دوراً متزايد الأهمية في حياتنا اليومية، ولذلك تتصدر هيئة كهرباء ومياه دبي عجلة التطوير الإلكترونية تحت مظلة حكومة دبي الإلكترونية لتوفير أفضل وأحدث الحلول التكنولوجية والتي توفر أعلى درجات رضا المتعاملين، حيث توفر عليهم الجهد والوقت من خلال انجاز معاملاتهم إلكترونياً دون الحاجة لزيارة مراكز خدمة المتعاملين".
وأضاف المهندس مروان بن حيدر: "تُعد الاستراتيجية طويلة الأمد للهيئة إضافة إلى رصيدنا الحافل بالإنجازات وأفضل وسيلة لتحقيق أعلى مراتب الخدمة وخير دليل على مدى اهتمامنا بتدعيم وتطوير خدماتنا الإلكترونية".