ألقت شركة جينسس للاستشارات بالشرق الأوسط والرائدة في مجالات التخطيط الاستراتيجي والعلاقات العامة والاتصالات التسويقية المتكاملة بالمنطقة الضوء على الدور الفعّال الذي تلعبه العلاقات العامة والاتصالات التسويقية في دعم وتحفيز قاطرة النمو المطرد في قطاع تقنية المعلومات والاتصالات بدولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة بأسرها؛ حيث لا يزال هذا القطاع يمثل أحد أسرع القطاعات نموًا في الإمارات في ظل التكهّنات الحالية ببلوغ معدل نمو بهذا القطاع بنسبة 22.3% في عام 2013.
وتستخدم معظم المؤسسات من مختلف مجالات الأعمال بالمنطقة تقنيات المعلومات والاتصالات لتنفيذ أعمالها الأساسية ولشحذ قدراتها التنافسية من خلال تطبيق أحدث تقنيات الشبكات والتطبيقات ووسائل الاتصال. وقد أشارت شركة آي دي سي (IDC) العالمية الرائدة في مجال تحليلات الأسواق في تقريرها إلى أن الإنفاق العالمي على تقنيات المعلومات قد ارتفع بنسبة 8% بواقع 1.5 ترليون دولار أميركي (أي 5.51 ترليونات درهم) خلال العام الماضي، كما يزداد معدل الإنفاق بالإمارات على تلك التقنيات بنسبة 15% عامًا بعد عام.
25 إلى 30 %
وأشار تقرير آخر يستند إلى آراء وتعليقات خبراء شاركوا في (الدورة الثامنة لقمة التقنيات المالية) إلى أن قطاع تقنيات المعلومات والاتصالات بالإمارات ينمو بنسبة من 25 إلى 30 % في العام في جميع المجالات، بما في ذلك مجالات الأجهزة والبرامج وخدمات الهواتف المحمولة والإنترنت، غير أننا لا نعرف مصدر هذا التقرير!
وفضلاً عن ذلك، سيخلق هذا النمو المطرد بقطاع تقنيات المعلومات بالإمارات فرصًا تجارية ووظيفية رائعة، حيث من المتوقع أن تشهد الإمارات خلال السنوات القليلة المقبلة رغبة وإقبالاً جارفين على طلب التقنيات الحديثة ومصحوبين بجهود حثيثة لتطبيق تلك التقنيات، ومن ثمّ يتعين على الشركات والمؤسسات العاملة في مجاليّ التسويق والعلاقات العامة بذل جهود كبيرة لتلبية رغبات عملائها المتزايدة من خلال تحسين مستوى الخدمات التي تقدمها لهم، وخاصة في مضمار وسائل التسويق والإعلام الاجتماعي الإلكترونية.
التنمية المتواصلة
وقال بهارات كومار المدير الإداري بشركة جينسس للشرق الأوسط: "نسعى في شركة جينسس بكل ما أوتينا من قوة للمساهمة في التنمية المتواصلة بقطاع تقنيات المعلومات والاتصالات بدولة الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط بأسرها من خلال تقديم حزمة متكاملة من خدمات التسويق والعلاقات العامة لهذا القطاع، واضعين مجال التسويق الإلكتروني نصب أعيننا كهدف لا نحيد عنه أبدًا، نظرًا لما باتت تتمتع به وسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي من تأثير بالغ في التواصل في هذه البقعة من العالم في السنوات الأخيرة والدور الضخم الذي من المتوقع أن تلعبه في المستقبل القريب.
ونتقدم بأسمى آيات الشكر والتقدير لحكومة دولة الإمارات على جميع أوجه الدعم والمبادرات التي تقدمها طوال الوقت بهدف الإبقاء على قطاع تقنيات المعلومات والاتصالات في صدارة البرنامج الاقتصادي بالدولة.
جدير بالذكر أن معرض جايتكس 2012 -والذي سيضم بين جنباته أكثر من 138 ألف مشترٍ وعارضٍ من شتى بقاع الأرض يمثلون أكثر من 80% من العلامات التجارية الرائدة في قطاع تقنيات المعلومات والاتصالات، مما يجعله واحدًا من أكبر وأهم ثلاثة معارض على مستوى العالم في هذا المجال- يُعد مثالاً رائعًا ونموذجًا مشرقًا لمدى الالتزام الذي يتمتع به المشاركون."
وأضاف كومار قائلاً: لعبت وسائل التسويق والعلاقات العامة دورًا مهمًا للغاية أثناء الأزمة المالية العالمية وبعد انحسارها من خلال مدّ يد العون لقطاع تقنيات المعلومات والاتصالات إلى جانب قطاعات أخرى بهدف رفع مستوى الوعي والتواصل مع العملاء ودفع قاطرة التنمية وتشجعيها.