قدر أحمد بن حميدان مدير عام دائرة "حكومة دبي الالكترونية" إجمالي المدفوعات المتوقعة عبر بوابة دبي الالكترونية بنهاية العام الجاري بنحو 5 مليارات درهم.
وتوقع أن تبلغ نسب توافر الخدمات الإلكترونية في دوائر حكومة دبي إلى 100٪. وأكملت البوابة استعدادها لاستضافة 26 دائرة وجهة حكومية على منصتها الممتدة على مساحة تزيد على 2700 متر مربع خلال الدورة الثانية والثلاثين لمعرض أسبوع جيتكس للتقنية 2012 التي ستعقد من 14 إلى 18 أكتوبر الحالي، بزيادة 400 متر مربع عن مساحتها العام الماضي.
سداد المستحقات
ولفت بن حميدان إلى أن خدمة الدفع الإلكتروني التي توفرها الدائرة لإجراء عمليات الدفع الفوري للرسوم الحكومية تشهد إقبالا متزايدا من الجمهور بفضل بوابة "الدفع الإلكتروني" إذ بلغت قيمة المبالغ المحصلة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام الجاري 2012؛ مبلغ 3.2 مليار درهم بنهاية سبتمبر بزيادة تبلغ 23٪ مقارنة بالفترة نفسها من 2011 عبر البوابة.
وأوضح بن حميدان أن المتعاملين سددوا المستحقات المترتبة عليهم مقابل الخدمات الحكومية، إلكترونيا ضمن بيئة آمنة. إذ نُفذت عبر البوابة 2.448.147 معاملة، مقارنة بـ2.6 مليار درهم خلال الفترة نفسها من العام السابق 2011 نُفذت عبر (2,054,024) معاملة بزيادة بلغت 19٪ في عدد المعاملات.
2700 متر مربع في جيتكس
وحضر أحمد بن حميدان مدير عام الدائرة، أمس المؤتمر الصحفي الذي عقدته الدائرة في مقرها بديوان سمو حاكم دبي بحضور وسام العباس لوتاه مساعد المدير العام، ومديري الإدارات والأقسام وعدد من ممثلي وسائل الإعلام، للتعريف بفعالياتها المصاحبة لمعرض "جيتكس" وللإعلان عن اكتمال استعدادات بوابة دبي الإلكترونية.
وقال بن حميدان: إن التوسع الملحوظ في مساحة المنصة يأتي تماشياً مع حرص الدائرة على تمكين جميع الجهات الحكومية المشارِكة من التواصل المباشر مع كافة شرائح المجتمع والتعريف بخدماتها على نطاق واسع.
وأشار أحمد بن حميدان إلى مشاركة الدائرة هذا العام قائلا: "يتمثل هدفنا الرئيس من المشاركة في "أسبوع جيتكس للتقنية"، في تمكين هذا العدد الكبير من الجهات الحكومية من عرض خدماتها الإلكترونية بمرونة وكفاءة عاليتين، والوصول إلى شريحة واسعة من المجتمع، بما في ذلك المواطنون والمقيمون ورجال الأعمال والزوار، ترويجاً للتحول الإلكتروني المتسارع الذي تشهده إمارة دبي وتسهيلاً لحياة هذه القطاعات وتوفيراً لوقتها.
وتعكس منصتنا الموحدة، والواقعة في قاعة الشيخ سعيد في "مركز دبي الدولي للمعارض والمؤتمرات"، حرصنا المستمر على تحقيق التكامل الحكومي عبر تعزيز التنسيق الفعال بين الجهات المشاركة.
وهذا ما يدفعنا باستمرار إلى تكثيف جهودنا المشتركة كي نستطيع تحقيق نتائج إيجابية وفاعلة على مستوى تحقيق طموحات وآمال القيادة في التحول الرقمي المنشود في الإمارة".
أفضل عميل
وأشار بن حميدان إلى برنامج سحوبات الحملة الترويجية "أفضل عميل إلكتروني"، سيكون بجوائز عينية تشمل حواسيب محمولة، وأجهزة آي باد وآي فون وبلاك بيري؛ المقدمة لـ "أفضل عميل إلكتروني" شارك في عمليات الدفع الإلكتروني لخدمات الجهات الأربع المشاركة في الحملة، وهي: شرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وبلدية دبي، وهيئة الطرق والمواصلات.
كما أن معظم الجهات المشاركة على المنصة ستقوم بإجراء سحوبات وتقديم جوائز فورية يومياً لزوار أجنحتها أو لمن يشاركون في حضور أحد العروض التقديمية على المنصة. كما رصدت حكومة دبي الإلكترونية من جانبها جوائز قيمة لزوار منصتها ومن يشاركون في استطلاعات الرأي التي بدأت في إطلاقها حول خدماتها.
تطبيقات الهاتف
وكشف بن حميدان عن عزم الدائرة إطلاق تطبيقين جديدين للهواتف الذكية خلال الحدث؛ أحدهما يساعد على إجراء خدمات الدفع الإلكتروني مباشرة عبر الهاتف المتحرك لمجموعة حسابات حيث يتيح للمستخدم الاستعلام والدفع لـ3 خدمات أساسية: مخالفات شرطة دبي لأكثر من مركبة مسجلة باسم المتعامل، دفع فواتير الكهرباء والمياه لأكثر من حساب، وإعادة تعبئة رصيد سالك لأكثر من حساب في آن واحد بسهولة..
أما التطبيق الثاني فهو خاص بحكومة دبي؛ حيث يمكّن المستخدم من الوصول إلى كافة الخدمات التي توفرها جهات حكومة دبي من معلومات وبيانات خاصة ومواقعها وتفاصيل الاتصال بها.. وكذلك تقديم الشكاوى والاقتراحات إلكترونياً.
تفاعل مع الجمهور
ودعا بن حميدان الجمهور بمختلف قطاعاته إلى زيارة المنصة المصممة خصيصاً للترويج للخدمات الحكومية الإلكترونية، وإلى التعرف إلى العديد من تطبيقات الهواتف الذكية الجديدة والخدمات الأخرى التي سيعلن عنها للمرة الأولى.
وأشار في المؤتمر الصحافي إلى أن تصميم منصة حكومة دبي الإلكترونية تم بالتشاور مع شركائها من الجهات الحكومية في دبي؛ لضمان الاستجابة لمتطلباتها الخاصة التي تعينها على عرض خدماتها للزوار على نطاق واسع..
موضحاً أن أهم ما يميزها هو تجسيدها الواضح لمفهوم التكامل الحكومي؛ حيث تتيح المنصة لزوارها إمكان التنقل بين أجنحة 27 جهة حكومية والتعرف عن قرب لما يزيد عن 2000 خدمة حكومية في مختلف المجالات وعبر منصة واحدة، تعكس أركان الحكومة المترابطة من: نظام موحد للترابط المؤسسي، وترابط في البنى التحتية، وترابط في المعلومات.. علاوة على نظم مشتركة لتمكين ترابط الخدمات الحكومية وأتمتتها.
موقع إلكتروني خاص
استعدادا لانطلاق فعاليات "أسبوع جيتكس للتقنية 2012"، قامت "دبي الإلكترونية" بتحديث الموقع الإلكتروني الخاص بالحدث (http://gitex.dubai.ae) ليشتمل على معلومات كاملة حول الجهات الحكومية المشاركة، وعلى جدول أعمال الحدث والاتفاقيات المبرمة والمحاضرات والمؤتمرات الصحفية والفعاليات اليومية المصاحبة.