أطلقت شركة ميثاق للتأمين التكافلي منصة إلكترونية للتأمين، تتيح لعملائها الحصول على وثائق التأمين إلكترونياً من أماكن تواجدهم، وتمنحهم خصماً إضافياً قدره 10% من قيمة وثيقة التأمين.وقام عبدالله المعمري العضو المنتدب في «ميثاق» بإطلاق المرحلة الأولى لتأمين السيارات إلكترونياً، يتبعها أنواع التأمين التكافلي الأخرى التي توفرها «ميثاق»، وذلك بالتزامن مع الدورة الحادية والثلاثين لمعرض الخليج لتكنولوجيا المعلومات «جيتكس» التي افتتحت في دبي الأحد الماضي.ومن خلال هذه المنصة الإلكترونية سيتمكن العملاء من استيفاء المعلومات اللازمة للتأمين على سياراتهم إلكترونياً، وكذلك تحميل صورة عن رخصة القيادة، وملكية السيارة، مأخوذة بواسطة الهاتف النقال، وإرسال هذه المعلومات عبر المنصة الإلكترونية لشركة ميثاق، حيث سيتم في غضون أقل من ساعتين التأكد من المعلومات وإتمام إجراءات التأمين وإرسال وثيقة التأمين لصاحبها عبر البريد الإلكتروني.
التحول الإلكتروني
وقال خليل سعيد الرئيس التنفيذي للعمليات في ميثاق: تشجيعاً من ميثاق لعملائها للتحول الإلكتروني، وإتمام إجراءات التأمين على سيارتهم عبر منصتها الإلكترونية قدمت شركة ميثاق للتكافل خصماً وقدره 10% من قيمة وثيقة التأمين لكل من يقوم بتأمين سيارته إلكترونياً، هذا بالإضافة للخصم الذي تقدمه ميثاق لعملائها من خلال تخفيضاتها على تأمين السيارات، والذي أطلقته الشركة خلال شهر رمضان المبارك الماضي ومددته حتى عيد الأضحى المبارك.
وأضاف إن إطلاق هذه المنصة الإلكترونية جاء حرصاً من ميثاق للتكافل على راحة عملائها، إذ تعمل الشركة باستمرار على ابتكار الحلول الإلكترونية، والتأمينية التي تلبي رغباتهم واحتياجاتهم، وتمكنهم من إنجاز أعمالهم بكل يسر وسهولة، وتسعى دائماً لارضائهم من خلال المنتج التأميني، والسعر المناسب، وسرعة الاصدار، وخدمة ما بعد البيع. وأكد حمدان الكلباني مدير تقنية المعلومات والاتصال في ميثاق حرص الشركة على مواكبة التطورات التقنية، وابتكار الحلول الإلكترونية التي تلبي تطلعات عملائها، وتجعل خدمة التغطية التأمينية متوافرة على مدار اليوم دون عناء، ومن هذا المنطلق قام فريق العمل في ميثاق بتطوير المنصة الإلكترونية التي ستتيح لعملاء الشركة إتمام إجراءات التأمين إلكترونياً ومن أماكن تواجدهم، ومن منطلق منهج الشفافية لميثاق وارضاء العميل وتوعيته فان هذه المنصة ستقوم بعرض مقارنة بين منتجات التأمين الشامل لميثاق، مما يتيح للعميل اختيار المنتج الذي يتناسب مع ميزانيته والتغطية التأمينية التي يرغب بها، وما على العميل سوى استكمال المعلومات اللازمة وإرفاق الرخص والشهادات، واستيفاء القيمة المالية المطلوبة وإرسالها إلكترونياً، ليتم التأكد من صحتها ومن ثم إصدار وثيقة التأمين وإرسالها إلكترونياً للعميل.
وقال إن المتصفح لموقع ميثاق الإلكتروني سيجد نفسه وكأنه في فرع إلكتروني للشركة، حيث سيتمكن من التعرف إلى منتجات ميثاق للتأمين التكافلي، وعرض السعر وخدمات ما بعد البيع، مثل تسجيل الحوادث إلكترونياً، إذ تمكنت ميثاق للتكافل من توفير الحلول الإلكترونية للعديد من خدماتها.
تواصل البلاك بيري
كما أتاحت الشركة خدمة ميثاق للتواصل من خلال البلاك بيري (IN: 268ae878) حيث يستطيع العملاء من خلال هذه الخدمة التعرف إلى الخدمات التأمينية التي تقدمها ميثاق مثل: قيمة التأمين، والاستمتاع بالعروض المجزية، إذ تقدم هذه الخدمة للعميل المزيد من الراحة، وتوفير الوقت.