حصل مصرف الهلال على جائزة "أفضل بنك حقق أعلى معدل تحسن" خلال فعاليات حفل جوائز مؤشر المقارنة المعياريّة للبنوك 2011، الذي عقد خلال الفترة من 3 ولغاية 6 أكتوبر الجاري في فندق ومنتجع شيراتون أبوظبي.
ويعكس فوز المصرف بهذه الجوائز جهوده الكبيرة في مجال رفع معايير خدمة العملاء من خلال إطلاق مبادرات مثل افتتاحه أكبر فرع مصرفي في الدولة وكونه أول مصرف يطلق جهازاً لبيع الذهب في الشرق الأوسط.
وتم وضع وتطوير جوائز مؤشر المقارنة المعيارية للبنوك من قبل شركة إيثوس للاستشارات والمركز الدولي للجودة والإنتاجية والمعهد الدولي لخدمة العملاء.
واشتملت فئات الجوائز الثمانية هذا العام على جائزة أفضل بنك من حيث الأداء الكلي، وأداء الفروع، وأداء مركز الاتصال، وأداء الموقع الإلكتروني، وأفضل مصرف إسلامي وأفضل بنك دولي وأفضل بنك حقق أعلى معدل تحسن وأفضل بنك يوصي به المتعاملون.
وقال سيف حميد بن دلموج الظاهري، نائب رئيـس تنفيـذي - إدارة الموارد البشرية وإدارة المنشآت في المصرف: يعكس حصولنا على هذه الجائزة قدرتنا على تقديم خدمات عالمية المستوى. وسنواصل دورنا من حيث ابتكار وتبني أفضل الأدوات والآليات لتوفير أفضل الخدمات للعملاء.