نظم قسم التدريب لهيئة مطار الشارقة في المبنى الرئيسي للهيئة دورة تدريبية شارك فيها عدد من موظفي مركز شرطة المطار والجمارك والجوازات، والتي أقيمت على فترتين الأولى من 1-3 مارس والثانية من 6-8 مارس واختتمت الدورة بتكريم المشاركين وذلك بحضور الشيخ خالد بن عصام القاسمي مدير دائرة الطيران المدني ود. راشد الليم مدير عام دائرة الموانئ والجمارك في الشارقة وعدد من مدراء هيئة مطار الشارقة وموظفي الجمارك وشرطة مطار الشارقة. وقال الشيخ خالد بن عصام القاسمي إن الدورة هي من الدورات المهمة التي تطرح على الموظفين بشكل دوري وإجباري ولاسيما الموظفين الذين يتعاملون بشكلٍ مباشر مع مسافري مطار الشارقة الدولي. حيث إنها تمنحهم المهارات الكافية للتعرف على شخصيات المسافرين والتعامل معهم بطريقة مناسبة، وكذلك فهم تصرفاتهم وسلوكهم.
ومن جهته أكد د.راشد الليم، المدير العام لدائرة الموانئ والجمارك في الشارقة ضرورة أن يتحلى كل موظف بالمهارات الضرورية التي تساعده على فهم الآخرين والتواصل معهم بطريقة سلسة وسهلة لانعكاس ذلك على الشخص نفسه وعلى مؤسسته التي يعمل بها.
وأشارت نعيمة الشاعر، رئيسة قسم التدريب بمطار الشارقة إلى أن الدورة حققت أهدافها واشتملت على العديد من المواضيع المهمة مثل: كيفية قراءة أفكار الآخرين من خلال إيماءاتهم وحركات أجسامهم وعلاقة لغة الجسد بعلم الاتصال وعلاقة لغة الجسد بشخصية الفرد وحالات الذات وتحليل الشخصيات وعلم ردود الأفعال وأخلاقيات قراءة لغة الجسد وآداب التخصص إلى جانب علم الفراسة وقراءة الوجوه ولاشك أن هذه المهارات سوف تمكنهم من أداء مهامهم بطريقة أكثر حرفية وبلباقة عالية.