أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في المنطقة، عن تعاونه مع شركة ديبولد نيكسدورف العالمية المتخصصة في مجال توفير التجارة المتصلة، لإطلاق منصات بنك الإمارات دبي الوطني «إيزي هب Easyhub» قريباً، لتكون بذلك أولى المنصات الرقمية التي تقدم خدمات متكاملة على مستوى المنطقة، وتتيح المنصات المبتكرة للعملاء إمكانية طلب المنتجات المصرفية الجديدة والوصول إلى خدمات الصرّاف، حيث ستكون بمثابة فرع مصغّر يستقبل عملاءه بعد ساعات عمل البنك الاعتيادية وطيلة أيام الأسبوع.
وتأتي منصات بنك الإمارات دبي الوطني «إيزي هب» لتوفر للعملاء تجربة مصرفية ذاتية الخدمة بمساعدة مستشار مصرفي يرشدهم عبر الفيديو من خلال التعليمات التي تظهر على الشاشة لمساعدتهم خطوة بخطوة.
وعبر «إيزي هب»، سيتسنى للعملاء من قطاع الأفراد وأصحاب الثروات فتح الحسابات الجارية أو حسابات التوفير والحصول مباشرة على بطاقة الخصم المباشر، وعلاوة على ذلك، يمكن للعملاء الحصول على جميع خدمات الصرّاف التقليدية، مثل إيداع وسحب المبالغ النقدية، وصرف الشيكات حتى لو تضمنت مبالغها نقوداً معدنية، وإيداع الشيكات وإجراء التحويلات المالية الداخلية، إضافة إلى ذلك، سيتمكن العملاء من إجراء مجموعة واسعة من العمليات المصرفية الأخرى، مثل تحديث البيانات الشخصية وطلب الحصول على دفاتر الشيكات أو كشوف الحسابات المصدّقة، أو حتى التقدم بطلب الحصول على قرض شخصي دون الحاجة لانتظار تفرغ موظف البنك لمساعدتهم.
وقال عبدالله قاسم، الرئيس التنفيذي لإدارة العمليات لمجموعة بنك الإمارات دبي الوطني: «لقد قام بنك الإمارات دبي الوطني باستمرار بالاستثمار بجرأة في التقنيات الرقمية المبتكرة لتطوير الخدمات المصرفية وتبسيطها، وتأتي شراكتنا مع «ديبولد نيكسدورف» بمثابة دلالة جديدة على هذا الالتزام الراسخ».
وقال أحمد المرزوقي، نائب رئيس تنفيذي أول، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الإمارات دبي الوطني: «تشكل محطات بنك الإمارات دبي الوطني «إيزي هب» مثالاً إضافياً على فلسفة التكنولوجيا بلمسة بشرية، التي ينتهجها البنك، من جهته، قال حبيب حنا، المدير التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط في شركة «ديبولد نيكسدورف»: «نفخر بالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني لإطلاق ابتكار مصرفي متكامل يتيح لعملاء المنطقة إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية بسلاسة وسهولة، ويدفع عجلة مسيرة التحول الرقمي في البنك. وتستند شراكاتنا مع عملائنا إلى أسس استراتيجية تهدف إلى تطوير حلول مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتهم الحالية وطموحاتهم المستقبلية.