أكد استبيان حديث للرأي حول أنظمة التحويلات الدولية أن أغلبية الشركات العاملة في دولة الإمارات تشعر بأن عمليات التحويل الدولية للمدفوعات التقليدية تتسم بالبطء وتفتقد إلى الشفافية. كما أشارت نتائج الاستبيان الذي أجرته شبكة پييكومّيرس المتخصصة في مجال تحويل واستلام المدفوعات الدولية.

وشاركت فيه 122 شركة عاملة في دولة الإمارات إلى شعور تلك الشركات بأن التحويلات التقليدية للمدفوعات «مكلِفَةٌ جداً»، كما أكدت 67 % من الشركات المشاركة في الاستبيان استعدادها لاختيار أنظمة تحويل بديلة أكثر شفافية وأقل كلفة لإرسال واستلام الحوالات الدولية.

تحديات

وتشكل الشفافية أحد أبرز التحديات التي تواجه الأنظمة التقليدية لتحويلات المالية، حيث أكد أكثر من 60 % من الشركات المشاركة في استبيان شبكة پييكومّيرس أنهم يعانون من جهلهم لعدد البنوك أو المؤسسات المالية التي يتوجب على مدفوعاتهم المرور عبرها إلى أن تصل إلى المستفيد النهائي.

وتحظى نتائج استبيان شبكة پييكومّيرس (التي تتألف من ائتلاف مصرفي يضم أكثر من 100 بنك ينتشر في أكثر من 80 دولة) بأهمية كبيرة في ظل النمو المتسارع في المدفوعات العالمية محلياً وإقليمياً ودولياً.

حيث يقدر تقرير لمجموعة بوسطن الاستشارية (بي سي جي) أن قيمة وحجم الحوالات المالية العالمية العابرة للحدود يسجلان ارتفاعاً مستمراً تتراوح نسبته بين ثمانية وعشرة في المئة على التوالي سنوياً، وأن قيمة تلك الحوالات ستتضاعف لتناهز 54.8 تريليون دولار أميركي بحلول عام 2022، ارتفاعاً من 20.5 تريليون دولار عام 2012.

بينما سوف ينمو عدد تلك الحوالات من 9.9 مليارات حوالة إلى 20.7 ملياراً حوالة خلال الفترة نفسها.

ويفرض هذا النمو الكبير المتوقع الضوء على الحاجة الملحة للتعامل مع أهم التحديات التي تواجه الشركات التجارية في مجال تحويل واستلام المدفوعات الدولية، ارتفاع تكاليف رسوم تحويل المدفوعات والفترة الزمنية الفاصلة بين إرسالها واستلامها وافتقارها للشفافية، إذ أكدت 44% من الشركات المشاركة في الاستبيان أن عمليات تحويل المدفوعات مكلِفة جداً.

بينما ذكرت 70% من الشركات أنها «تفتقر إلى الشفافية» وقالت 23% من الشركات إن هذه التحويلات «بطيئة جداً»، وأكدت 10% من الشركات أنها تعاني من عجزها عن تتبع مسار تحويلاتها بينما يواجه بعضها صعوبات في العثور على بنوك مراسلة في بعض المناطق.

تنامي

وقال ماكس نارّو، الرئيس التنفيذي لشبكة پييكومّيرس: «يؤكد هذا الاستبيان أنه يجب فعل المزيد لمساعدة الجهات القائمة على تقديم خدمات الحوالات الدولية لعملائها على التطور ومعالجة المشاكل التي يواجهها هذا القطاع، وبصفة خاصة تأثيرها على نمو الأسواق، إذ يؤدي ضعف التحويلات التقليدية الدولية إلى تغير أفضليات العملاء بالتزامن مع تنامي وعيهم وإدراكهم لمزايا أنظمة التحويل الأخرى الجديدة في الأسواق».

وختم نارّو بقوله: «تدفع الفجوة المتنامية بين توقعات العملاء وبين كفاءة الأنظمة التقليدية للتحويلات الدولية، بالعملاء للبحث عن حلول تحويل مبتكرة كالتي توفرها شبكة پييكومّيرس والتي تعتبر الأولى من نوعها للحوالات الدولية الفورية،».