أبرم بنك ستاندرد تشارترد شراكة مع مؤسسة فيتش ليرنينيغ للتدريب المتميز والتطوير المهني، وكلية انسياد المتخصصة في مجال إدارة الأعمال، بهدف استحداث برنامج تدريب يصمم خصيصاً لموظفي البنك في المكاتب الأمامية حول العالم، كي يتمكنوا من تقديم أفضل المستويات من الخدمة والمشورة البناءة لعملاء الخدمات المصرفية الخاصة لدى البنك.
إبداع
وقال ناوشيد ميثاني، رئيس الجالية العالمية لجنوب آسيا في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والرئيس المحلي للخدمات المصرفية الخاصة لدى البنك في الإمارات: ستقدم أكاديمية الخدمات المصرفية الخاصة منهاجاً قائماً على التفكير التقدمي الإبداعي سيمكن موظفينا من تقديم خدمة ممتازة ومشورات مناسبة في إدارة الثروات للعملاء في بيئة السوق المتغيرة على الدوام. وتمثل هذه الأكاديمية ركناً أساسياً من أركان التزامنا بتطوير قدرات موظفينا، ونعتقد أنها ستضع معياراً جديداً يحتذى به على مستوى الصناعة.
وقامت مؤسسة فيتش ليرنينغ، مستفيدة من خبرتها الكبيرة والعريقة في هذا المضمار، بتصميم برنامج خُصص لتعزيز مهارات البيع والمعرفة بالمنتجات لدى موظفي المكاتب الأمامية في الخدمات المصرفية الخاصة من خلال توليفة من جلسات التدريب الصفي وعبر الإنترنت. وسيكون حضور البرنامج، الذي سينطلق في شهر مايو 2017، إلزامياً لكافة موظفي المكاتب الأمامية في مختلف مراكز الحجز للخدمات المصرفية الخاصة لدى البنك في سنغافوره والهند وهونغ كونغ ولندن والإمارات، وسيتضمن إجراءات تقييم صارمة تمهد للحصول على شهادة اعتماد في المجال.
وأفاد أندرياس كارايسكوس، الرئيس التنفيذي لمؤسسة فيتش ليرنينغ: يسرنا في فيتش ليرنينغ أن نتشارك مع بنك ستاندرد تشارترد لتأسيس أكاديمية الخدمات المصرفية الخاصة. وستقدم الأكاديمية وحدات تعليمية تفاعلية متطورة لدعم تطلعات بنك ستاندرد تشارترد وخططه التوسعية في مجال الخدمات المصرفية وإدارة الثروات. وسنقوم نحن بتسخير استثماراتنا طوال السنين الماضية في منصة إدارة الثروات وخبراتنا في تطوير المهارات الفنية والاستشارية تسخيراً كاملاً لدعم بنك ستاندرد تشارترد في تحقيق أهدافه الاستراتيجية.