أعلنت شركة «أوما الإمارات»، المزود لحلول الدفع بالتقنيات المتطورة أمس، عن حلولها المتقدمة لنقاط البيع، والتي ستقدمها لبنك صُحار في سلطنة عُمان. ومن خلال استخدام جهاز الدفع في القطاع من إنجنيكو، حيث يحظى البنك بالعديد من المزايا التي تتضمن تعزيز تجربة العملاء، ومنصة متينة يمكن من خلالها تقديم خدمات القيمة المضافة ضمن منظومة آمنة للتعاملات.
كما يلتزم بنك صحار، بالاستثمار في الأنظمة المتطورة لتقنية المعلومات، التي من شأنها رفع مستوى رضا العملاء، عبر ضمان توفير الأدوات المناسبة للحفاظ على أعلى مستويات خدمة العملاء. ويمكن لأحدث أجهزة نقاط البيع التي يحصل عليها بنك صحار من أوما الإمارات، قراءة البطاقات الذكية التي تحتوي على الشريط الممغنط، أو بطاقات يوروباي وماستر كارد وفيزا.
وباستطاعة تلك التطبيقات التقنية، توفير خدمات إضافية، يمكنها زيادة تدفق الإيرادات عبر تمكين البنك من توفير خدمات متعددة على جهاز واحد. وتشمل تلك الخدمات، برامج الولاء والخدمات المدفوعة مسبقاً عبر الأجهزة المتحركة، خيارات التقسيط والقروض، بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات الديناميكية لتحويل العملات.
حلول متطورة
من جانبه، قال نيرانج سانغال، الرئيس التنفيذي لمجموعة «أوما الإمارات»: تركّز المجموعة على تقديم الحلول التقنية الأكثر تطوراً للعملاء. ففيما نعمل بالتعاون مع بنك صحار لتوفير أحدث أجهزة إنجنيكو، فإننا نتمتع بقدرات ممتازة لدعم الجهاز، بفضل حلولنا البرمجية المتخصصة، التي تم تطويرها لضمان تصميم الحلول، بما يلبي الاحتياجات الحالية للبنك، وتمكيننا من التوسع مستقبلاً لمواكبة المتطلبات الجديدة.
ويقوم نظام إنجينيكو الجديد على بروتوكول الاتصال المتعدد، ويسهّل استخدام الأجهزة بشكلها التقليدي، أو عبر الأجهزة المتحركة. تساعد الأجهزة المحمولة بحجم الجيب، في توفير أوسع إمكانات التواصل، مع قدرات غنية متعددة الوسائط لقبول أي وسائل للسداد.
ويقوم النظام على حلول مفتوحة النهاية، تتسم بالمرونة الكبيرة، وإمكانية التوسع، بحيث تسمح لبنك صحار بإضافة أو تحديث أو تغيير النظام، أو حتى الانتقال إلى أنظمة أحدث بسهولة تامة.
وفي تعليقه على الأمر، قال عاصم شاه، المدير العام لدى أوما الإمارات في عُمان: «نعمل منذ عام 2011 على بناء تجارب فريدة في القطاع المالي، وبخاصة في سلطنة عمان، التي نركّز فيها على حلول بطاقات يوروباي، ماستر كارد وفيزا، إلى جانب نقاط البيع التي شهدت العديد من التطبيقات الناجحة في السلطنة.
وبفضل هذا الإنجاز الهام، وتوقيع اتفاق مع بنك صُحار، تهيمن أوما الإمارات على 75 % من الحصة السوقية في عُمان».
تركيز
ومن ناحيته، قال مصطفى بن علي بن مختار نائب المدير العام، رئيس قسم الخدمات المصرفية للمؤسسات والشركات بالإنابة لدى بنك صحار: ينصب تركيز بنك صحار في عمله على خدمة العملاء، ويهتم بكافة القطاعات الاقتصادية، ولهذا فمن المهم توظيف أحدث أنظمة تقنية المعلومات لتزويد العملاء بأكثر الأنظمة تطوراً.
ولا تقتصر أهمية حلول أوما الإمارات لنقاط البيع، على مساعدتنا في تحسين خدمه عملائنا، ولكن تطبيق الحلول سيمكّننا دون شك من تعزيز تدفق الأعمال. وبفضل المكانة الراسخة في سلطنة عمان، فإننا على ثقة من فعالية خدمات أوما الإمارات ومساعدتها القيّمة.
تقدّم
حققت «أوما الإمارات» تقدماً بالخدمات المالية العُمانية، داعمةً العديد من خلال الحلول المتخصصة، المصممة لمساعدتها في تلبية أهداف الأعمال. وطرحت حلولاً عمليّة، جرى تطويرها لتلبي احتياجات السوق، كأداة مراقبة نقاط البيع والخدمات المدارة، وتطوير برنامج الولاء في «بازار»، ومنصة «مزايا وأكثر»، منصة الولاء التي تلبي احتياجات المؤسسات الكبيرة والصغيرة على السواء.