ذكر بنك الإمارات دبي الوطني أن إجمالي الدخل الذي حققته إدارة الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات بلغ 4.547 مليارات درهم بنهاية الربع الثالث من العام الجاري، بزيادة قدرها 7% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي.
موضحاً أن صافي دخل الفائدة ارتفع بنسبة 6% ليصل إلى 2.812 مليار درهم، في حين ارتفع دخل الرسوم بنسبة 7% ليصل إلى 1.735 مليار درهم، مدعوماً بارتفاع أعمال إدارة الثروات ودخل الصرف الأجنبي وأعمال بطاقات الائتمان.
وبيّن أن المطلوبات ارتفعت بحدود 13 مليار درهم أو 11% خلال الربع المعني، مدفوعةً بأرصدة الحسابات الجارية والتوفير والودائع التي وصلت إلى 134 مليار درهم.
كما اكتسب نمو القروض خلال الربع زخمه من قروض السيارات والقروض الشخصية مدعوماً من الحملات الترويجية الرمضانية والموسمية. كما ان منتج القروض المرنة، الذي طرحناه مؤخراً والذي يوفر للعملاء قروضاً شخصية بأسعار فائدة متغيرة مرتبطة بأسعار السوق، ساهم بنسبة 28% من نسبة نمو الأعمال الجديدة.
كما أفاد بأن إدارة الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات شهدت زيادة بنسبة 60% في عدد العملاء المرموقين من أعضاء الخدمات المصرفية المميزة، وارتفع عدد عملاء خدمة «بيوند» التابعة للخدمات المصرفية الشخصية بنسبة 13% خلال الربع المقابل من العام 2015 علماً أن أكثر من 50% من أعمال بطاقات الائتمان الجديدة تنتمي إلى فئة «بريميوم».
ريادة رقمية
وواصلت إدارة الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات تحقيق الريادة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية مع إطلاق خدمة «باي»، وهي خدمة الدفع «اللا تلامسي» التي تتيح لعملاء البنك إتمام مشترياتهم في المتاجر بشكل فوري بواسطة تطبيق الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المتحركة، وهذه الخدمة تعد الأولى من نوعها في المنطقة.
كما أطلق البنك «بيبر»، وهو روبوت آلي ذكي سيقوم باستقبال العملاء وتعريفهم على منتجات البنك بطريقة تفاعلية جذابة.
كما تم إطلاق خدمة «سمارت باس» التي تتيح للعملاء تفويض معاملاتهم المصرفية الرقمية من خلال استلام رمز أمان على هواتفهم المتحركة. وتم إعداد «مختبر المستقبل» من بنك الإمارات دبي الوطني كجزء من استراتيجية البنك الرقمية لتعزيز الابتكار وتسريع عملية تطوير الجيل المقبل من الخدمات الرقمية.
وحققت الخدمات المصرفية الخاصة نمواً قوياً عبر شرائح العملاء الأساسية، من خلال طرح المنتجات المتعددة خلال الربع في نمو قنوات الإيرادات، حيث تمكنت شركة البنك لإدارة الأصول من تحقيق نمو في الأصول المدارة لتبلغ 12.2 مليار درهم. وحافظت شركة الإمارات دبي الوطني للأوراق المالية على مركزها في السوق ولا تزال تواصل تنويع مصادر دخلها.
هيئات ومؤسسات
كما حققت إدارة الأعمال المصرفية للهيئات والمؤسسات نتائج مالية قوية في الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2016، حيث بلغ صافي الأرباح لديها 2.600 مليار درهم، بزيادة بنسبة 65% مقارنة بالفترة المقابلة من العام 2015، مدعومة بالانتعاش المتواصل الذي تشهده الأعمال الأساسية وانخفاض متطلبات المخصصات نتيجة لتحسن جودة الائتمان في سجل القروض.