أفاد تقرير عن إنفاق المستهلكين لعام 2016 صدر عن شركة «نتورك إنترناشيونال»، المزود المستقل لحلول الدفع الإلكتروني، أن حجم الإنفاق المحلي باستخدام البطاقات في دولة الإمارات ارتفع بنحو 12% في الربع الأول 2016 مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي، فيما بلغ معدل نمو التجارة الإلكترونية باستخدام البطاقات في الدولة 27%.
وأظهر التقرير، الذي استند إلى تعاملات البطاقات الائتمانية والخصم في دولة الإمارات، أن حجم الإنفاق عن طريق البطاقات الصادرة في الدولة استمر ليسجل أقوى معدل نمو، بالإضافة إلى بقية دول التعاون التي ارتفع الإنفاق فيها بنحو 3%.
وارتفع حجم الإنفاق باستخدام البطاقات في الدولة بشكل عام بنحو 7%، نظراً لتأثير المستهلكين الإقليميين بشكل كبير، فيما سجل حجم إنفاق التجارة الإلكترونية باستخدام البطاقات نمواً كبيراً بنحو 27%.
تأثير إيجابي
وقال بايراف تريفيدي، الرئيس التنفيذي لـ«نتورك إنترناشيونال»: «ما زال مستخدمو البطاقات المحليون في الدولة يواصلون تأثيرهم الإيجابي على نمو الاقتصاد. ولا شك أنه في ظل الارتفاع الواضح في حجم الإنفاق باستخدام البطاقات من دول الخليج، يتعين على المتاجر الذكية ملاءمة استراتيجيتها التسويقية مع اتجاهات المستهلكين في المنطقة وخياراتهم المفضلة، حيث أصبحوا الهدف الأكبر لأصحاب الأعمال في الدولة.
كما ارتفع الإنفاق الإلكتروني أكثر من أي وقت مضى، وتعكس خيارات التسوق المتغيرة للمستهلكين في الدولة. وسوف يتعين على المتاجر تبنّي هذه الأنماط المتغيرة وتوسيع عروضها الإلكترونية لتحقيق الاستفادة الكاملة للنمو المحتمل في التجارة الإلكترونية».
اتجاهات السياحة
وأظهر تقرير «نتورك إنترناشيونال» حول إنفاق المستهلكين للربع الأول من عام 2016 تراجع إجمالي الإنفاق باستخدام البطاقات في قطاع السياحة بنحو 6% في الدولة. ونظراً للارتفاع المستمر في سعر صرف الدولار، إضافة إلى النظرة المتفائلة للاقتصاد العالمي وانخفاض أسعار النفط الخام، جاءت أكبر التراجعات في الإنفاق من الصين (26%) وروسيا (24%).
وعلى الرغم من انخفاض حجم الإنفاق باستخدام البطاقات من أوروبا وأميركا الشمالية بنحو 3% و5% على التوالي، أظهرت البلدان التالية نمواً إيجابياً قوياً في الإنفاق خلال الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2016: فنلندا (+28%)، والمملكة المتحدة (+15%)، وأيرلندا (+15%).
الأغذية تتصدر
وتعد الأغذية والمشروبات القطاع الواعد في الدولة، وقد سجلت ارتفاعا في حجم الإنفاق المحلي باستخدام البطاقات بنحو 19%، وارتفاع الإنفاق بشكل عام بنحو 17%.
وتم تسجيل أعلى معدلات نمو الإنفاق العالمي باستخدام البطاقات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بما فيها السعودية (+31%)، ومصر (+29%)، وقطر (+27%).