حققت مجموعة دنيا خلال العام الماضي أرباحاً صافية قياسية بلغت 250.9 مليون درهم، بزيادة قدرها 14% مقارنة مع العام السابق، كما حققت إيرادات تشغيلية بلغت 723.2 مليون درهم، أي بزيادة قدرها 43% مقارنة مع العام 2014 وتضمنت الأرباح 217.4 مليون درهم حققتها «شركة دنيا للتمويل»، و33.5 مليون درهم حققتها دنيا للخدمات خلال العام 2015. ووحسب النتائج المالية التي أعلنتها المجموعة أمس، أسهمت الزيادة في صافي الأرباح في وصول عائدات على حقوق المساهمين إلى مستويات قياسية محققة زيادة بنسبة 32.2%.
ولعبت استراتيجية دنيا المرتكزة على العملاء دوراً مهماً في مواصلة الشركة لنجاحاتها خلال العام 2015، حيث وصل عدد العملاء إلى211 ألف عميل، الذي يعتبر رقماً قياسياً، حيث تعدى العدد الإجمالي حاجز ال200 ألف عميل للمرة الأولى محققاً نمواً بنسبة 28%. ونتيجة لذلك، نمت أصول العملاء بنسبة 34% لتتجاوز الملياري درهم مقارنة مع العام 2014. وارتفع رصيد ودائع العملاء بنسبة 42% ليصل إلى 1.2 مليار درهم مقارنة مع العام 2014، حيث كان 828.7 مليون درهم. وحافظت الميزانية العمومية على مستويات قوية مع نمو النقد والودائع إلى 131.3 مليون درهم، مع تبني الشركة منهجية حذرة لإدارة السيولة.
عمليات
ويأتي هذا الأداء مدفوعاً بقدرة الشركة على التحكم في إدارة عملياتها وتبنيها نهجاً استراتيجياً لإدارة المخاطر، ما سمح لها بتعزيز مكانتها مزود خدمات مالية منخفض التكلفة وأسهم في وصول القدرات التشغيلية إلى نسبة 18%. وخلال هذه الفترة، أدى تركيز دنيا على تطوير كفاءة عملياتها إلى تحسن كبير في نسبة التكلفة مقارنة بحجم الدخل، حيث وصلت إلى28% مقارنة مع 32% في الفترة السابقة.
مخصصات
وانعكست سياسة المخصصات الرصينة التي تنتهجها دنيا في تغطية الديون المتعثرة بنسبة X1.2، كما شهدت أيضاً زيادة في الاحتياطات حيث وصلت إلى 68.9 مليون درهم في العام 2015 مقارنة مع 43.4 مليون درهم في العام 2014. وبلغت نسبة كفاية رأس المال 33.1% بتاريخ 31 ديسمبر 2015، وهي نسبة أعلى بكثير من نسبة الـ 15% لكفاية رأس المال المطلوبة وفقاً للنظم والتشريعات القانونية.
وقال سالم راشد النعيمي، رئيس مجلس إدارة دنيا: على الرغم من حالة عدم الاستقرار التي يشهدها الاقتصاد العالمي، نجحت دنيا في تحقيق نتائج مالية قوية في عام 2015. وجاء هذا الأداء المالي المتميز مدفوعاً بعوامل عدة، من أهمها التزام الشركة بتبني استراتيجية الابتكار، والنمو الملحوظ في قاعدة العملاء، وتعميق العلاقات معهم. وتعتبر استراتيجيتنا المرتكزة حول العملاء هي المفتاح الرئيس وراء تحقيق النجاح المستدام، لذلك نحن واثقون بقدرتنا على تحقيق المزيد من النمو و قيمة أفضل للمساهمين.
من جانبه، قال راجيف كاكار، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة دنيا: بذلنا قصارى جهودنا لتعزيز كفاءتنا. ويأتي النمو الذي حققناه نتيجة لتركيزنا على الاستثمار في تطوير قدراتنا من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة وآليات متطورة بهدف استقطاب العملاء والتواصل الفعال معهم من خلال مختلف المنصات التي شملت قنوات التواصل الاجتماعي، والهواتف النقالة، والتحليلات، وحلول الحوسبة السحابية.