أطلق بنك المشرق أول برامج النزاهة والأخلاق في المبيعات للقطاع المصرفي في دولة الإمارات، وذلك ليعكس مساعيه الحثيثة لضمان تنفيذ أعلى المعايير في جميع عروضه والتزاماته أمام عملائه.
وقد بدأت مجموعة الأعمال المصرفية للأفراد في بنك المشرق بهذا البرنامج الذي يقدمه قسم أنظمة المشرق للتعليم بالتعاون مع معهد تشارترد للأوراق المالية والاستثمار.
ويهدف البرنامج إلى تدريب 2500 موظفٍ اعتباراً من 1 يونيو. وتتضمن المرحلة الأولى تدريب شخصي لـ450 من موظفي الصف الأول لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد يقدمه كيفن مور، مدير لتطوير الأعمال العالمية في المعهد. بينما سيتولى مدربو قسم أنظمة المشرق للتعليم تدريب بقية موظفي مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد.
وقال ر. يوفاكومار، رئيس قسم أنظمة المشرق للتعليم: تكمّل هذه الشراكة مع معهد تشارترد الحلقات التدريبية الداخلية التي نقدمها، كما ستساهم في تعزيز قدراتنا لضمان تقديم مستويات عالية من الخدمات الاحترافية لعملائنا.
وتضم الدورة، التي تمتد لما يقرب من 120 دقيقة، عناصر مبتكرة وتفاعلية تركز على التحديات التي تفرضها تحديات العمل، وإعطاء المشاركين فرصة فريدة لتجربة سيناريوهات مستمدة من حالات واقعية في الحياة العملية. وبعد ذلك، سيكون بإمكان الموظفين التقدم لامتحان شهادة المعهد عبر الإنترنت.