حققت «مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي»، التي تجمع الشركات التجارية العاملة بالصيرفة والحوالات المالية في الإمارات، ارتفاعاً بمستوى الوعي الاحترازي لدى موظفيها، في ما يتعلّق بإجراءات مكافحة الاحتيال في قطاع الصيرفة والتحويل، وذلك ضمن حملة توعية شاملة ومستمرّة عبر المنشورات الدورية.
ويعمل أعضاء «مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي»، بالإضافة إلى شركاتٍ أخرى عاملة في نفس القطاع، على مشاركة المنشورات الدورية المنتظمة في ما بينهم. وتضمّ هذه المنشورات، أحدث التحذيرات المتعلقة بعمليات الاحتيال، بالإضافة إلى التوجيهات الأساسيّة لمكافحة الاحتيال، ودراسات حالات مرتبطة بالموضوع، ويكمن الهدف برفع مستوى الوعي لدى قاعدة الموظفين لتعزيز أمن وسلامة العميل.
تنسيق
وتعمل «مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي»، على التنسيق بشكلٍ منتظم مع أعضائها، إلى جانب شركات أخرى مماثلة في هذا القطاع، لتبادل أحدث المعلومات وأفضل الممارسات حول كيفية التعرّف إلى عمليات الاحتيال، لتجنّبها ومكافحتها. وتضمّ الشركات الأعضاء في المجموعة، بعضاً من أكبر دور الصيرفة في الإمارات المتحدة، والتي توفّر ما يقارب 750 منفذاً في أرجاء الإمارات العربية المتحدة.
وساعدت المنشورات الدورية، بما تحتويه من معلومات حول مكافحة عمليات الاحتيال، بتوفير مستوى عالٍ من الوعي، وخاصة بين موظّفي الصف الأول، والذين يتعاملون بشكل منتظم ومباشر مع العملاء، حيث يتمّ حثّ الموظفين على توعية وتثقيف عملائهم، وتحذيرهم من عمليات الاحتيال المحتملة، وتشجيعهم على توخي الحذر.
منافع
وقال أسامة آل رحمة رئيس مجلس إدارة «مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي»: «تقدّم «مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي»، العديد من المنافع الحقيقية لأعضائها، ولكامل قطاع التحويل المالي في الإمارات، وإحدى أهمّ هذه المنافع، هي قدرة جميع الشركات الأعضاء على الاستفادة من خبرتنا ومعرفتنا الحديثة، إلى جانب حالات الدراسة العمليّة، وأفضل الممارسات العالميّة عبر منهجيّة لمشاركة المعلومات..
كما نحرص على منح الشركات الأعضاء، بغضّ النظر عن حجمها، إمكانيّة الحصول على نفس المستوى من جودة ونوعيّة المعلومات المتعلقة بقطاع الاستخبارات وبمكافحة الاحتيال، بالإضافة إلى أحدث حالات الدراسة العمليّة. ونحن عازمون على المشاركة بهذه المعلومات بين كل أصحاب المصلحة في هذا القطاع، سواءً كانوا من أعضاء مجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي أو غير الأعضاء».
معلومات
وأضاف: «إنّ الدور الرئيس لمجموعة مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي، هو تعزيز وترقية قطاع الصيرفة والتحويل المالي في دولة الإمارات، الأمر الذي يعود بالفائدة على عملائنا والاقتصاد بشكلٍ عامّ. ولتحقيق هذه الغاية، نحن نعمل بدقة على مشاركة المعلومات التي يتمّ جمعها حول مكافحة الاحتيال بشكلٍ منهجيّ...
وذلك بهدف رفع الوعي إلى أعلى المستويات بين مؤسسات الصيرفة والتحويل المالي والموظفين العاملين لديهم. كما نشجّع الموظفين على إطلاع عملائهم على هذه المعلومات، ليكونوا مدركين لأي مخاطر محتملة».