وقّع مركز الخدمات المساندة التابع لدائرة المالية بحكومة دبي، و«سلطة تسوية منازعات مركز دبي المالي العالمي»، اتفاقية لتقديم الخدمات، تحصل بموجبها الأخيرة على عدد من خدمات الدعم المؤسسي. ووقع الاتفاقية بالنيابة عن مركز الخدمات المساندة المدير العام لدائرة المالية عبدالرحمن صالح آل صالح، فيما وقعها نيابة عن سلطة تسوية المنازعات، مايكل هوانغ، رئيس سلطة تسوية المنازعات..
وذلك بحضور محمد حمد الشحي، نائب المدير العام لدائرة المالية، ومبارك أحمد الشامسي، مدير مركز الخدمات المساندة، مدير إدارة الدعم المؤسسي، ومن محاكم مركز دبي المالي العالمي كل من مارك بير، المدير التنفيذي، وآمنة العويس، نائب المدير التنفيذي، وريم الشحي، الرئيس التنفيذي للعمليات. ويقدّم مركز الخدمات المساندة إلى سلطة تسوية المنازعات، وفقاً للاتفاقية، خدمات تختص بالأمور التشغيلية للسلطة.
وفورات ضخمة
وأعرب آل صالح عن سعادته بثقة سلطة تسوية المنازعات في مركز الخدمات المساندة، مشيداً بالدور الحيوي الذي تلعبه السلطة في فضّ المنازعات المدنية والتجارية في الإمارة. ولفت المدير العام لدائرة المالية إلى تفرّد نموذج عمل مركز الخدمات المساندة في مجال الإدارة الرشيدة للمال العام..
مؤكداً أنه يقوم على فكرة فريدة لا نظير لها في المنطقة، وقال: «نجح مركز الخدمات المساندة في تحقيق وفر بالملايين لمؤسسات وجهات حكومية كثيرة عن طريق تعهيد خدمات المشتريات والرواتب والموارد البشرية وغيرها في تلك الجهات إلى المركز».
حاضنة مهمة
وأضاف آل صالح: يشكّل مركز الخدمات المساندة حاضنة تقدّم للجهات الحكومية الناشئة والصغيرة والمتوسطة عمليات عالية الجودة في مجالات الموارد البشرية والرواتب والحسابات والمشتريات، ما من شأنه دعم تلك الجهات ومساندة أعمالها بعمليات موحدة ومبسطة تتسم بالكفاءة، وبكونها تستند إلى أرقى المعايير المحلية والعالمية، وتُقدَّم وفق أفضل الممارسات العالمية المتبعة في العمل الحكومي.
خطوة مهمة
أما هوانغ، فاعتبر من جانبه التوقيع على الاتفاقية «خطوة مهمة في طريق التطوير المستمر لسلطة تسوية المنازعات»، موضحاً أن مركز الخدمات المساندة «أمسى معروفاً بجودة الخدمات التي يقدمها وسرعتها ودقتها، وأنه سيكون شريكاً أساسياً للسلطة في تطلعها إلى دعم الطموحات الاقتصادية لإمارة دبي في أفق العام 2021».
تعاون وثيق
من جانبه، أكّد مبارك الشامسي حرص مركز الخدمات المساندة على التعاون الوثيق مع سلطة تسوية المنازعات، إسهاماً منه في تعزيز مستويات النجاح التي تحققها السلطة. وأضاف الشامسي: «ارتقى مركز الخدمات المساندة إلى مستوى مرموق في تقديم خدمات دعم مؤسسي تتسم بالسرعة والدقة لأكثر من عشرين جهة حكومية في دبي، ونحن نرحب بانضمام سلطة تسوية المنازعات إلى نخبة الجهات التي نقدّم خدمات الدعم إليها، آملين أن تُسهم الاتفاقية في تحقيق السلطة للأهداف المنشودة من الاتفاقية».
تعزيز
يُعد مركز الخدمات المساندة الجهة الحكومية الوحيدة التي تقدم خدمات الدعم المؤسسي للجهات الحكومية الناشئة والصغيرة والمتوسطة وفقاً لأعلى المعايير وأفضل الممارسات، من أجل منحها قاعدة صلبة لتنفيذ المهام الموكلة إليها بالجودة المطلوبة. وتتألف سلطة تسوية المنازعات من عدة هيئات، علماً بأن «تسوية المنازعات» تتمتع بشخصية اعتبارية مستقلة،وذلك وفقاً لقوانين وأنظمة المركز.