أشار آخر استطلاع لديلويت للعام 2014 حول المواهب في القطاع المصرفي إلى أن طلاب إدارة الأعمال في جامعات الإمارات العربية يفضلون العمل في المطارات وشركات الطيران، وشركات البرمجة، وشركات التجارة الاستهلاكية أكثر من العمل في القطاع المصرفي. ويرتكز هذا الاستطلاع على تحليل ديلويت للأبحاث الذي أجرته يونيفرسوم التي تعنى منذ العام 1988 باستطلاع خيارات الطلاب المهنية في العالم، والذي أشار إلى أن القطاع المصرفي قد هبط من المركز الثاني إلى المركز الرابع في سنة واحدة فقط من حيث الأفضلية.
توازن
وقال جوزيف الفضل، الشريك المسؤول عن قطاع الخدمات المالية في ديلويت الشرق الأوسط: «قد تتمكن المصارف من تغيير النظرة المتداولة حالياً حول العمل في القطاع المصرفي إذا أخذت أهداف الطلاب المهنية بعين الاعتبار لدمجها في جدول استقطاب المواهب لديها. فمن الأهداف المهنية الأساسية التي يركز عليها الطلاب المهتمين بالانضمام إلى القطاع المصرفي التوازن بين الحياة المهنية والحياة الشخصية، والأمن الوظيفي، والتطوير المهني ومتابعة الدراسة الجامعية، وبيئة عمل ودية، بالاضافة إلى الحوافز المالية، مثل المكافأة وفقاً للأداء ومخططات الأجور».
طلاب
ويربط الطلاب المهتمين بالعمل المصرفي المصارف بالمزايا التي يرغبونها، ويتوقعون أن تؤمن لهم المصارف التدريب والتطور المهني وبيئة العمل الودية. إلا أنه قد يكون من المقلق ألا يقدر هؤلاء الطلاب بالضرورة المزايا التي تقدمها المصارف.
ويتجلى ذلك على سبيل المثال بغياب اهتمام الطلاب الملحوظ بأهمية التفاعل مع العميل وحس المسؤولية المرتفع. من ناحية أخرى، على المصارف أن تتنبه إلى أن الراتب الأساسي التنافسي لم يعد يشكل الاهتمام عينه الذي كانوا يتصورونه بالنسبة إلى هؤلاء الطلاب، إذ يحتل الراتب المرتبة 22 فقط من أصل 40 ميزة عمل من حيث الأفضلية.
ويشير الفارق الصغير في النسب المئوية بين القطاعات المهنية الست الأكثر شعبية لطلاب إدارة الأعمال إلى أن المصارف تواجه منافسة من قبل العديد من القطاعات حين يتعلق الأمر باستقطاب المواهب. ولا يزيد الفارق في الصدارة بين قطاعي النقل واللوجستيات على خمس نقاط مئوية فقط (وهو ما يمثل 14.1% من الخيارات بالنسبة إلى «رب العمل المثالي») في حين احتل قطاع التدقيق والمحاسبة المركز السادس مع نسبة 8.9%، وحصد القطاع المصرفي نسبة 10.2%.
نتائج
أشارت عينة من استطلاع هذا العام لطلاب إدارة الأعمال في الإمارات إلى أن 56% من الشابات و44% من الشبان يميلون إلى العمل المصرفي، ما يعني أنهم وضعوا على الأقل مصرفاً واحداً بين خياراتهم المفضلة الخمسة.
ويشكل هذا الفارق بين الجنسين تناقضاً مع معظم الأسواق الأخرى - الأوروبية والشرق أوسطية والإفريقية - حيث إن الانقسام متساو نسبياً بين الطلاب الشبان والشابات المهتمين بالعمل المصرفي، علماً أن معظم هؤلاء الطلاب هم من الشبان وفقاً لاستطلاع الإمارات.
ويرتكز استطلاع ديلويت للعام 2014 حول المواهب في القطاع المصرفي على دراسة النوايا المهنية لطلاب الأعمال في 31 سوقاً حول العالم. وقد عملت يونيفرسوم على استطلاع آراء 700 ألف طالب ومهني من 2000 جامعة ومعهد تعليم عال في 36 سوقاً. وقد عاينت ديلويت نتائج الاستطلاع بين 174000 طالب في الأسواق الـ 31.