أعلن «نور بنك» أمس عن فوزه بجائزة «أفضل تجربة للعملاء على الموقع الإلكتروني» من شركة «إيثوس للحلول المتكاملة»، المزود العالمي لحلول خدمة العملاء.
واستناداً إلى دراسة موسعة أجريت عبر جميع البنوك في الخليج ومراكز الصرافة في دولة الإمارات في إطار النسخة السنوية العاشرة من مؤشر المقارنة المعيارية لتجربة العملاء، تأتي هذه الجائزة لتكرم جهود نور بنك الحثيثة لإثراء التجربة الإلكترونية الشاملة التي يقدمها للعملاء.
وتسلم وليد برهجي، رئيس قنوات التوزيع والأصول غير المضمونة في نور بنك، الجائزة خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقيم في 10 ديسمبر في فندق برج العرب في دبي.
وقال حسين القمزي، الرئيس التنفيذي لنور بنك: «يشرفنا أن نفوز بهذه الجائزة من شركة إيثوس للحلول المتكاملة، المزود الرائد لحلول تحسين العمليات الإلكترونية والدراسات القياسية في الشرق الأوسط. وتمثل هذه الجائزة شهادة قوية على التزامنا بتحسين التجربة المصرفية التي نقدمها للعملاء عبر الإنترنت.
حيث يوفر موقعنا الإلكتروني المحدث واجهة سهلة الاستخدام تتيح لعملائنا إجراء معاملاتهم بسرعة وتحديد الحلول المصرفية التي يفضلونها تماشياً مع فلسفة العلامة التجارية - نور ينجزها». منذ بدء أعماله في 2008، اكتسب نور بنك سمعة طيبة في تقديم منتجات مبتكرة تركز على خدمة العملاء على الوجه الأمثل.