فاز بنك الإمارات دبي الوطني، بلقب «أفضل بنك لخدمات الأفراد عبر الإنترنت» في الإمارات، وذلك ضمن جوائز أفضل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في العالم، والتي تقدمها مجلة «غلوبال فاينانس». وقد حاز البنك هذه الجائزة المرموقة تقديراً لجهوده الكبيرة في تقديم تجربة مصرفية غنية وفريدة لعملائه، إضافة إلى سعيه المتواصل إلى تعزيز الاعتماد على الخدمات المصرفية الرقمية وتوسيع قاعدة مستخدميها.
تكريم
وتكرم جائزة «غلوبال فاينانس» قصص النجاح والإنجازات التي حققتها البنوك على امتداد العالم من ناحية الاستراتيجيات التي تتبعها في جذب عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتقديم أفضل الخدمات لهم، والنجاح في جذب العملاء نحو العروض التي تقدمها هذه البنوك عبر مواقعها الإلكترونية.
إضافة إلى مدى نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وحجم المنتجات المعروضة، والفوائد الملموسة التي يكتسبها العملاء من المبادرات التي تطلقها البنوك عبر الإنترنت، علاوة على تصميم المواقع الإلكترونية وفعاليتها وسهولة استخدامها.
كما منحت لجنة الحكام بنك الإمارات دبي الوطني، جائزة «أفضل تطبيق مصرفي على الهاتف المتحرك» في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا، الأمر الذي يؤكد التزام البنك بالمبادرات المصرفية الذكية والمبتكرة، والتي تسهل حياة العملاء وتجعلها أكثر ملاءمة.
وقال سوفو سركار، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في بنك الإمارات دبي الوطني: «نحن سعداء للغاية بالتقدير الذي منحتنا إياه مجلة «غلوبال فاينانس» لجهودنا في تطوير القنوات الرقمية وتوسيع قاعدة مستخدميها.
ويمكنني القول وبكل فخر إن تطوير الخدمات المصرفية الرقمية يأخذنا إلى آفاق جديدة ويجعلنا على قدم المساواة مع أكثر البنوك تقدماً على مستوى العالم سواء من حيث الابتكار أو تطوير الأعمال. ونحن في بنك الإمارات دبي الوطني نؤمن بأن الابتكارات التقنية عامل أساسي لنجاح أعمالنا وازدهارها، ونضع عملاءنا في المركز الرئيسي لهذه الفلسفة. وسنواصل في المستقبل الاستثمار بكثافة في الابتكارات التقنية التي تنسجم بدورها مع مبادرة حكومة دبي لتحويل الإمارة إلى مدينة ذكية».
ابتكار
وتبقى الابتكارات التقنية وتبنيها أولوية كبرى لدى بنك الإمارات دبي الوطني. إذ قام البنك أخيراً، بتوظيف استثمارات كبيرة في ابتكار التقنيات الجديدة، كما أطلق مجموعة من المنتجات المبتكرة على الإنترنت، ما أدى بدوره إلى زيادة كبيرة في عدد مستخدمي الخدمات المصرفية الرقمية بين عملاء البنك.
ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني البنك الوحيد في دولة الإمارات الذي يتيح إمكانية الدفع الإلكتروني من خلال جميع قنوات البنك، والتي تتعدى 25 مقدم خدمات رئيسياً وتتضمن الاتصالات، والمرافق، والمواصلات، وبرامج وعروض البطاقات، وقطاعات التعليم، إضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى.