أطلقت شركة أبوظبي الوطنية للتأمين (أدنيك) أمس مجموعةً جديدةً من منتجات التأمين الصحي التي تتلاءم واحتياجات العميل. ومن شأن منتجات التأمين الصحي تلك والمصنفة إلى أربع فئات حسب الألوان أن تضمن للعملاء من الشركات والأفراد سهولة الحصول على التأمين الصحي ، فضلاً عن توفير مركز اتصال مُتعدد اللغات للحصول على الموافقة الطبية على مدار الـ24 ساعة.
وقامت الشركة بتطوير باقة التأمين الصِحيٍّ لتقدّم لعملائها أربع فئات وهي الفئة البلاتينية، والفئة الذهبية، والفئة الفضية، والفئة البرونزية. وجاءت عملية تطوير منتجات التأمين الصحي هذه نتيجة لأبحاث مُوسَّعة للسوق قامت بها الشركة، بما فيها دراسة مقترحات شركات وساطة التأمين وبعض العملاء وشركاء التأمين، والتي أجرتها الشركة لفهم احتياجات العملاء وضمان خدمة متطلباتهم على أفضل وجه.
وقال وليد صيداني، الرئيس التنفيذي للشركة: تتمثل استراتيجيتنا في إجراء التحسينات المستمرة لمجموعة منتجاتنا المختلفة وذلك لضمان تلبية متطلبات واحتياجات كافة العملاء دائماً، وقد بدأنا في تنفيذ هذه الاستراتيجية من خلال تطوير منتجاتنا الخاصة بالتأمين الصحي، كما أننا نعتزم السير قدماً لتطبيق تطور مماثل على منتجاتنا التأمينية الأخرى.
ويقدم المنتج المطور للعملاء العديد من الامتيازات، ومنها: الاسترداد النقدي على أساس التكلفة الفعليَّة للمطالبات والتي تكون خارج الشبكة الطبية للشركة، وزيادة الغطاء السنوي وبحد يصل إلى 15 مليون درهم، وتغطية الحالات الصحية السابقة لتاريخ التعاقد والمزمنة حتىالحد الأقصى للتغطية السنوية، وضمان أنَّ تتم الموافقة على 80 % على الأقل من الطلبات التي تحتاج إلى موافقة طبية مسبقة في غضون 4 ساعات من وقت استلام الشركة للطلب، وتوفير إحدى أكبر شبكات التأمين الصحي محلياً وعالمياً للعملاء.
وتهدف شركة أبوظبي الوطنية للتأمين إلى ضمان السهولة واليسر في اختيار منتجات التأمين الصحي، ويعمل نظام التصنيف المؤلف من أربع فئات على تبسيط الإجراءات فيمكن العملاء من الشركات والأفراد من اختيار المنتج الذي يلبي احتياجاتهم على أفضل وجه وذلك من خلال توفير منتجات ذات مميزات ومعايير بسيطة مما يسهل عملية إنجاز المعاملات. ويمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على منتجات الشركة للتأمين الصحي المُطوَّرة مباشرة من فروع الشركة أوعبر موقعها الإلكتروني، أو مركز الاتصال، أو من خلال وسطاء التأمين المحددين.