قال الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية، طلعت حافظ، إن المصارف تلقت 19.2 ألف شكوى عن عمليات احتيال مالي وأخطاء فنية وبشرية في 2012.

ونقلت صحيفة "الشرق" السعودية على موقعها الإلكتروني أمس، عن حافظ، قوله إن عمليات الاحتيال وقعت خلال 1.35 مليار عملية مصرفية نُفذت في نفس العام، من خلال الشبكة السعودية للمدفوعات الآلية وأجهزة الصرف الآلي التابعة للبنوك السعودية.

وأكد حافظ أن السعودية لا تشهد ظاهرة احتيال، لكن على البنوك عدم التراخي في التنبيه وتوعية العملاء.

وأضاف أن جميع البنوك في المملكة طبقت بداية العام البطاقات الذكية التي تندرج تحتها بطاقات الصراف الآلي لتزيد من الأمن المعلوماتي وتمنع سهولة اختراق البيانات التي في داخلها. مشيراً إلى أن التحذيرات تتضمن مباشرة التنبيه بشأن الوقوع ضحية للتهاون والتفريط بهدف تفادي سوء استخدام العمليات من قِبل المحتالين.