أعلن بنك الفجيرة الوطني عن إطلاق برنامج تدريبي متطوّر للموظّفين بالتعاون مع فيتش للتعليم يهدف إلى إرساء فهم موحّد لمخاطر الائتمان ومهارات إدارة الائتمان عبر المصرف.
وقد تمّ توكيل مهمّة تطبيق برنامج معايير الإئتمان في الشركات لوكالة فيتش للتعليم، التي تعمل في توفير حلول التدريب وهي جزء من مجموعة فيتش التي تضمّ أيضاً وكالة فيتش للتصنيف الائتماني. ويمتدّ هذا البرنامج ما بين 18 و24 شهراً ويُطبّق على أكثر من ثلث إجمالي القوّة العاملة في بنك الفجيرة الوطني والبالغ عددها 180 موظّفاً.
المرّة الأولى
وقال فِينس كوك، الرئيس التنفيذي للبنك: إنّها المرّة الأولى التي يستثمر فيها بنك الفجيرة الوطني في برنامج تدريبي متخصّص بهذا المستوى الرفيع مما يؤكّد على الجهود التي نبذلها للحرص على أن تكون مهنيّة موظّفينا وجودة عملياتنا الداخلية على مستوى المعايير العالمية وتساهم في ربحية البنك الإجمالية والتركيز على تلبية احتياجات العملاء.
الحفاظ على الموظّفين
من جانبه قال عبدالله العتر، رئيس قسم الموارد البشرية في البنك، إنّ هذا البرنامج التدريبي سيكمّل جهود البنك للتوظيف والحفاظ على الموظّفين. فقسم الموارد البشرية يعتمد حالياً برامج لتنمية مهارات المتدرّبين والتطوير الوظيفي تساعد في التعرّف إلى موظّفين إماراتيين محتملين لملء المناصب العليا كما تمّ الإعلان مؤخراً عن خطط لرعاية الطلاب الواعدين من كليات التقنية العليا في الفجيرة لاستلام وظائف مع البنك.
ثقافة موحّدة
ومن جهته، قال أندرياس كارايسكوس، المدير العام لوكالة فيتش للتعليم الشرق الأوسط وإفريقيا،: بنك الفجيرة الوطني مؤسسة محلية ملتزمة بأفضل ممارسات الأعمال ضمن صفوفها، كما في تعزيز معايير المهنية والخدمات ضمن القطاع المصرفي المحلي. ومما لا شكّ فيه أنّ القدرات التدريبية المتطوّرة التي توفّرها فيتش للتعليم ستساعد البنك على تحقيق أهدافه الساعية إلى إرساء ثقافة موحّدة لإدارة مخاطر الإئتمان ضمن البنك وترسيخ مكانته كمزوّد للخدمات المالية ذات المستوى العالمي في الإمارات.
الأوجه الأكثر تعقيداً
وفقاً للبرنامج التدريبي سيتمّ تعريف موظّفي بنك الفجيرة الوطني في أقسام الأعمال والائتمان وإدارة المخاطر إلى الأوجه الأكثر تعقيداً لمختلف المواضيع من تحليل مخاطر الائتمان في الشركات، وتوقع المخاطر وإعادة هيكلة الائتمان. ذلك ويضمّ البرنامج امتحانات تقييمية قبل بدء الصفوف، وصفوفاً تفاعلية، كما سيتمّ تقديم الشهادات على أساس الامتحانات، وذلك بهدف تعزيز تجربة التعليم والحرص على أن تتوافق المهارات المكتشفة لدى المشاركين مع أفضل ممارسات المهنة.
وقال عبدالله العتر، رئيس قسم الموارد البشرية في البنك: لطالما كان دعم التنمية المهنية للموظّفين على الأمد الطويل من الأولويات بالنسبة للبنك إذ يحفّز المواهب لدينا ويعدّهم لخدمة العملاء بطريقة أفضل. ولا شكّ في أنّ البرنامج سيسلّط الضوء على التزامنا تجاه إيجاد الرواد القادرين على تأدية دور أساسي في تطوير المجتمع المصرفي المحلي.