واكبت شركة الاتصالات السعودية قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة القاضي ببدء المرحلة الثانية من تحويل بقية رموز مناطق الاتصال للهاتف الثابت في المملكة من اليوم "الأحد".
حيث ستتم إضافة الرقم 1 إلى رموز المناطق 02 و03 و04 و05 و06 و 07 لتكون (012، 013، 014، 016،017 ) وهيأت الشركة وفقاً لذلك جـــميع أنظمتها الفنية والتقنية لنجاح هــذه المرحلة لتسير وفق ما حدث من نجاح في المرحلة الأولى التي شملت الرمز 011 الخاص بمنطقة الرياض، ووفق ما خطط له مسبقا مع هيئة الاتصالات من خلال فرق عمل مشتركة لتحقيق عملية التحويل بدون أي تأثير يذكر على حركة الاتصالات من وإلى الهاتف داخل المملكة وفي التواصل الخارجي.
العمل بالرمزين
وستقوم الشــركة بمواصلة العمل بالرمزين القديم والجـديد لكل مفتاح جنباً إلى جنب لمدة 4 أسابــيع من تاريخ بدء التغيير، حيـــث لن يكون الرمز القديم فاعلاً بعد انقضاء هــذه المدة، وسيكتفي بالرمز الجديد، وفقا لمتطلبات هيئة الاتصالات وتـــقنية المعلومات.
حيث يسهم ذلك في خدمة سوق الاتصالات بالمملكة في المستقبل من خلال تعزيز تقديم خدمات الاتصالات بشكل عام، وخدمات الهاتف المتـــنقل والطلب المستمر على الموارد الترميزية الخاصة بتلك الخدمات بشكل خاص، وكذلك جعل الخـــطة تتوائم مع المتغيرات والتطورات التي تفرضها تحديات سوق الاتصالات.
توعية العملاء
كما تـــعمل الاتصالات السعودية بالتنسيق مــع الهيئة، لـــتوعية العملاء من خلال الشبـــكات الاجتماعية والرسائل النصية إضافة إلى رسائل صوتية عبر مراكز خدمات الاتصالات للهاتف (907) والنطاق العريض (906) بالرموز الجديدة .
يذكر أن هذه الإضافة في رموز المناطق تهدف إلى مواصلة انتشار الخدمات ووجود عدد كاف من الأرقام، وتزامناً مع الثورة التقنية الضخمة التي يشهدها قطاع الاتصالات في العالم، ومن شأن ذلك التحرير أن يزيد عدد الأرقام المتوفرة لخدمات الاتصالات بعدد 500 مليون رقم كحد أدنى.