في إطار سعيه المستمر لتوفير أقصى درجات الراحة والسهولة للعملاء في تجربتهم المصرفية، أطلق بنك رأس الخيمة الوطني «راك بنك»، البنك الرائد في مجال الخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة بدولة الإمارات العربية المتحدة، خدمة «كليك أند كولكت» (Click & Collect) التي تتيح للعملاء الحاليين والجدد فتح حسابات «فاست سايفر» والحسابات الجارية وحسابات التوفير عبر واجهة الكترونية مخصصة لذلك ضمن الموقع www.rakbank.ae.
وفي غضون 48 ساعة عمل فقط، تضمن الخدمة الجديدة للعملاء زيارة أي من فروع المصرف بدولة الإمارات - وفي أي وقت خلال شهر من تاريخ فتح الحساب - للحصول على الباقة الترحيبية التي تتضمن بطاقة الخصم المباشر، ورقم التعريف الشخصي (PIN)، ودفتر الشيكات، إلى جانب التفاصيل المتعلقة بالخدمات المصرفية عبر الانترنت أو الهاتف النقال.
وبهذه المناسبة، قال هومي غاندي، رئيس «راك بنك دايركت»: «يعد امتياز الخدمات من الأسس الـراسخة التي يرتكز عليها راك بنك في أدائه، ولذلك يضـع راحة العملاء على قائمة أولوياته بهـدف إثراء تجربتهم المصرفية إلى أقصى الحدود. وانطلاقاً من إدراكه لتنامي دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في دولة الإمارات خلال السنوات القليلة الماضية، لذا فقد أسس البنك لنفسه مكانة رائدة في مجال توفير الحلول الإلكترونية المتطورة التي تلبي احتياجات العملاء المصرفية وتحافظ على وقتهم الثمين».
ويعتبر «راك بنك» أول بنك في المنطقة يوفر لعملائه أيضاً سلسلة إجراءات ميسرة عبر الإنترنت لطلب منتجات تأمينية مصممة لتلبية احتياجاتهم الخاصة بالتعاون مع مجموعة من أبرز مزودي خدمات التأمين، وذلك من خلال خدمة «راك دايركت» على الموقع الإلكتروني (www.rakbank.ae).