أعلن بنك الإمارات دبي الوطني أمس عن توقيع مذكرة تفاهم يزوّد البنك بموجبها حلولاً لاستلام وقبول الشهادات والرسائل الإلكترونية الخاصة بتحويل رواتب موظفي مجموعة الإمارات، التي تضم طيران الإمارات ودناتا وشركات أخرى تابعة، مما يتيح إتمام عمليات طلب الخدمات المصرفية بشكل أسرع وأكثر كفاءة. وقد قام كل من سوفو سركار، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد في البنك، وحسين شيخ، نائب الرئيس لخدمات الموارد البشرية والموظفين في مجموعة الإمارات، بالتوقيع على مذكرة التفاهم بحضور عدد من كبار المسؤولين من الطرفين.
وبموجب هذه الاتفاقية، سيقوم البنك باستلام وقبول شهادات الرواتب المرسلة إلكترونياً ورسائل تحويل الرواتب من موظفي المجموعة، مما يخفّض من فترة استكمال عمليات طلب تحويل الأموال ويمكّن البنك من تقديم خدمات أكثر كفاءة إلى العملاء.
خدمات عالمية المستوى
وقال سركار: تأتي هذه الحلول المبتكرة منسجمة مع هدفنا الاستراتيجي المتمثّل في تزويد العملاء بخدمات عالمية المستوى، والعمل في الوقت ذاته على تلبية الاحتياجات المتزايدة للسوق في توفير الخدمات المصرفية الآمنة على مدار الساعة، والتي يمكن الحصول عليها من أي مكان. ويعد الإمارات دبي الوطني أول بنك في المنطقة يطلق مثل هذه الخدمة المبتكرة الصديقة للبيئة، كما أن شريكنا على المدى الطويل، مجموعة الإمارات، أول المستفيدين من هذه الخدمة الاستثنائية.
وأضاف: نحن على ثقة تامة من أن حلول الرسائل الإلكترونية لتحويل الرواتب سوف تكون إنجازاً جديداً يضاف إلى إنجازاتنا في قطاع الخدمات المصرفية الإلكترونية على مستوى المنطقة، حيث أنها ستلغي العملية الروتينية الرتيبة في الحصول على شهادة راتب ورقية أو رسالة تحويل للراتب، مما سيقلل بشكل ملحوظ من هامش الخطأ وسيخفض من فترة إنجاز طلب الحصول على المعاملة.
وسيكون الحل في متناول جميع موظفي مجموعة الإمارات الذي يقدّمون طلبات للحصول على قرض شخصي أو قرض سيارة أو قرض سكني من بنك الإمارات دبي الوطني، وهو يتيح للعملاء تلبية مستلزماتهم المالية ضمن فترة محدودة من الزمن. وسيقوم البنك خلال الفترة القليلة المقبلة بتوسعة نطاق هذه الخدمة لتشمل عملاء آخرين.
الفئة المستهدفة
من جانبه، قال شيخ: إن الابتكار في تقديم الخدمات من الأمور التي تسعى مجموعة الإمارات إلى تحقيقها على الدوام، لاسيما عندما يكون موظفو المجموعة الفئة المستهدفة لهذه الخدمة. إننا نقوم في المجموعة بإصدار آلاف الرسائل البنكية لموظفينا في كل شهر، ولهذا أردنا أن ندمج هذه الخدمة مع البنوك الأخرى بهدف جعل العملية أكثر كفاءة وأكثر صداقة للبيئة. وكان بنك الإمارات دبي الوطني أول البنوك التي لاحظت الفوائد الكبيرة المرجوة من إعتماد هذا التغيير في إصدار الرسائل البنكية، وقد قدم لنا البنك الدعم الكافي الذي جعل من هذا الابتكار أمراً قابلاً للتحقيق.
وأضاف: ستعود الخدمة الجديدة إلى حد كبير بالنفع على مجموعة الإمارات وبنك الإمارات دبي الوطني، فضلاً عن الفوائد الكبيرة التي سيجنيها موظفو المجموعة بشكل خاص. وتدعم هذه المبادرة التي أطلقها البنك المبادرات الإلكترونية لحكومة دبي.
وتحظى هذه الخدمة بمزايا الحماية من التزوير وبمستوى معزز من الأمن، وهي تتوافق مع القوانين المطبقة لدى حكومة دبي، وتضمن إتمام عمليات طلب القروض بشكل أسرع وأكثر كفاءة من خلال التقليل من حجم المعاملات الورقية.