قامت هيئة الأوراق المالية والسلع بتطبيق أحدث تقنيات التواصل الموحد UC&C التي تقدمها شركة ألكاتيل لوسنت لتعزيز بنية الاتصال التحتية للهيئة حيث يتحتم على الهيئة ضمان سلامة وقانونية التعاملات لأسواق المال والسلع عن طريق الإشراف الفعال لهذه الأسواق في مختلف أنحاء الدولة والسعي للارتقاء بمستويات الأداء لهذه التعاملات مما يدفع الهيئة إلى استخدام أنسب الحلول وأحدث التقنيات التي تضمن توفير أفضل الخدمات الممكنة وهو الأمر الذي تكلل مؤخرا باستعانة الهيئة بشريكها المعلوماتي المؤتمن، ألكاتيل لوسنت، لتحسين البنية التحتية المعلوماتية والتواصلية.
وقالت رفيعة عبد الله سلطان السويدي، رئيسة العمليات والدعم التقني بالهيئة إلى أهمية هذا التحول: "منذ تأسيس الهيئة ونحن نستخدم التقنيات الهاتفية حيث يعتمد حوالي 90 % من البنية التحتية المعلوماتية للهيئة على هواتف بروتوكولات الانترنت (IP) وها نحن الآن ننتقل إلى تقنيات النظام الموحد وباستخدام حلول ألكاتيل لوسنت لشبكة التطبيقات السلسة ومجموعة OpenTouchحيث لاتقدم لنا هذه الخطوة أفضل الحلول من ناحية الفاعلية والاعتمادية فحسب بل إنها توفر لنا خاصية استخدام الموظف لجهازه الشخصي BYODوهي الإستراتيجية التي تبنتها الهيئة ضمن رؤيتها لرسم المستقبل المشرق للاتصالات."
وتعرف هواتف My ICالمؤسسة بتميزها وبكونها هواتف مكتبية ذكية بحق حيث أنها هواتف مكتبية تتمتع بواجهة التطبيقات التفاعلية التي تتميز بها الهواتف النقالة باستخدام منصة تواصل متينة ترتكز على خدمات التواصل الموحد UC&Cمتضمنة خصائص الاتصالات الصوتية والرسائل النصية والمؤتمرات الفيديوية.
ويعتبر برنامج (OpenTouch Conversation) التخاطبي من أفضل البرمجيات في هذا المجال .