أصبح بنك إتش إس بي سي الشرق الأوسط المحدود أول بنك دولي في الإمارات يطلق موقعاً إلكترونياً باللغة العربية إلى عملائه الناطقين باللغة العربية. وقد وصل عدد الزيارات التي تم تسجيلها على الموقع بعد اسبوع على إطلاقه إلى أكثر من 7000 زيارة.
ويهدف إطلاق هذا الموقع الإلكتروني إلى دعم وتعزيز الجهود التي يبذلها البنك في تلبية احتياجات ومتطلبات عملائه العرب، سواء من المواطنين او المقيمين في الإمارات. كما أن المزايا والمعلومات التي يوفرها الموقع باللغة العربية مشابهة إلى حد كبير لتلك التي يوفرها موقع البنك باللغة الإنجليزية، بما في ذلك المنتجات والخدمات والعروض التسويقية.
ومن المتوقع أن يكون هذا الموقع مصدراً مهماً للمعلومات بالنسبة للعدد المتزايد من عملاء البنك ممن ينطقون باللغة العربية المقيمين في الإمارات، مما يسهل على البنك إمكانية الوصول إلى هذه القاعدة الكبيرة والمهمة من العملاء، فضلاً عن تعزيز الحملات والعروض التسويقية للمنتجات المقدمة إليهم. وفي حين أن الموقع سيكون باللغة العربية، إلا أن الخدمات المصرفية الشخصية عبر الإنترنت ستبقى متوفرة باللغة الإنجليزية.
وقال عبد الفتاح شرف، الرئيس التنفيذي لبنك إتش إس بي سي الشرق الأوسط في الإمارات: يقوم البنك بتقديم خدماته إلى عدد كبير من العملاء الناطقين باللغة العربية من الأفراد والشركات والمؤسسات في الدولة، مما يجعل موقعه الإلكتروني باللغة الإنجليزية غير كاف لتلبية احتياجات عملائنا.
وأضاف: مع وجود موقع إلكتروني متكامل باللغتين العربية والإنجليزية، سنكون قادرين على أن نوفر لعملائنا الناطقين باللغة العربية خيار الحصول على خدمات البنك عبر شبكة الإنترنت باللغة التي يختارونها. وقد حرصنا على مراعاة معايير الجودة من حيث دقة المعلومات الواردة في الموقع، وكذلك من حيث الشكل والمظهر، ليكون مطابقاً لموقع البنك باللغة الإنجليزية، حتى يتمكن عملاؤنا من التنقل بين صفحات وأقسام الموقع الإلكتروني بكل راحة وسهولة.