لعبت محاكم مركز دبي المالي العالمي الناطقة باللغة الإنجليزية، النظام القضائي المستقل المستند إلى القانون الأنجلوسكسوني في مركز دبي المالي العالمي، دوراً فاعلاً في المُؤتمر الدولي للتميّز في المحاكم والذي انعقد الأسبوع الماضي في لاهاي في هولندا.
وركّز الحدث الذي امتد على مدى ثلاثة أيام في المدينة العالمية للعدالة على تحدي تطوير المحاكم والمُحافظة على قوتها في زمن الضبابية وعدم الوضوح، وتولى تنظيم الحدث الجمعية العالمية لإدارة المحاكم. كما شهد الحدث مشاركة لأول سيدة إماراتية، حيث ضمّ وفد محاكم مركز دبي المالي العالمي كلاً من القاضي علي المدحاني؛ والمُسجّل مارك بير، وريم الشحي؛ رئيسة الموارد البشرية وتميّز الأعمال.
وكان المدحاني والشحي قد شاركا في جلسة نقاش بعنوان "إطار العمل العالمي لتميز المحاكم" حيث عرضت الشحي مبادئ لتحسين مُشاركة المتعامل مع المحاكم وكيفية تحقيق مُستويات أعلى من معايير الخدمة على المُستوى العالمي وبهذا أصبحت الشحي أول إماراتية تُدعى لتقديم مثل هذا العرض، أما بير فقد تولى إدارة جلسة أخرى تحت عنوان "الابتكار في التشغيل الآلي في المحاكم".
أفكار استباقية
وقال جيفري إيه أبيرسون؛ رئيس الجمعية العالمية لإدارة المحاكم: تمكّنت الشحي من تقديم عرضها للوفود الثلاثمائة والخمسين التي تُمثل 45 دولة، ونحن نرحب بأفكارها الأصيلة والاستباقية لتحقيق مُشاركة أفضل للمتعاملين، ونأمل أن نستمع إلى محاضراتها مُجددا في المُستقبل.
ومن جانبها قالت الشحي: يتملكني فخر شديد بأن أكون اول إماراتية تتحدث في مثل هذا الحدث رفيع المُستوى، وأمام وفود رفيعة القدر من كل أقطاب العالم. وقد تمثل أحد أحدث التحسينات التي أدخلناها في محاكم المركز في جمع آراء واقتراحات المتعاملين مع المحاكم لتكون سبيلنا إلى تحسين جودة الخدمات بأسلوب يمتاز بالشفافية. ونحن نتطلع على الدوام إلى تعديل وتحسين خدماتنا ونحن نتشارك منهجيات عملنا مع أقراننا في الوفود الأخرى.
ومن جهته قال المدحاني: نحن نستمتع بدورنا كحاملين للمعايير لقطاع العدالة في المنطقة وبتفاعلنا مع الكيانات العالمية الأخرى ذات الطبيعة المُشتركة، ويمكن لهذا أن يخدمنا جميعاً. شخصياً، أتولى رئاسة مجلس الجمعية الدولية لإدارة المحاكم في منطقة الشرق الأوسط وهو منصب يُثير الكثير من اهتماماتي.
خدمات مثالية للمتعاملين
وبدوره قال بير: عُرفت محاكم المركز المالي كإحدى المحاكم التجارية السباقة في العالم، ويعود الفضل في ذلك إلى سجلنا في توفير خدمات مثالية للمتعاملين معنا. ونحن نعمل على التقييم المُستمر لهذه الآليات كما أننا على أتمّ الاستعداد لمشاركة المُؤسسات القضائية والعدلية الأخرى تجاربنا، ومن المفيد جداً لنا مناقشة أفضل الممارسات العالمية مع أقراننا.
وأضاف: كنا قد طورنا هذا النظام استناداً إلى تركيز صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي (رعاه الله) على التميز في خدمة المتعاملين مع القطاع الحكومي في الإمارات. وستتبنى محاكم عالمية إطار عملنا في مجال مُشاركة المتعاملين وخدمتهم؛ حيث إننا نسعى جاهدين للمحافظة على معاييرنا عالمية المُستوى.