في مبادرة تعد الأولى من نوعها، أطلق بنك نور الإسلامي أمس أول خدمة إلكترونية يقدمها بنك إسلامي لفتح الحسابات المصرفية عبر الإنترنت بمناسبة الذكرى الرابعة لتأسيسه، وتعتبر هذه الخدمة أحدث ابتكار يقدمه البنك ضمن جهوده الرامية للتركيز على الصيرفة الرقمية.
وتتيح الخدمة الجديدة للمقيمين في الإمارات التقدم بطلب فتح حساب جار أو توفير أو حساب جار وتوفير بكل سهولة من المنزل أو المكتب دون الحاجة لزيارة أحد فروع البنك ويتم منح الموافقات على الطلبات في العادة خلال 48 ساعة. كما أنه باستطاعة الأشخاص الذين يعيشون خارج الدولة والذين يرغبون في فتح حساب لدى البنك، التقدم بطلب فتح حساب توفير عبر نفس الموقع الإلكتروني المتخصص.
وقال حسين القمزي، الرئيس التنفيذي لمجموعة نور الاستثمارية وبنك نور الإسلامي: يمثل إطلاق خدمة فتح الحسابات المصرفية عبر الإنترنت نقلة جديدة في الاستراتيجية الرقمية للبنك، التي تهدف إلى تعزيز وإثراء التجربة المصرفية لدى العملاء، بدءاً من فتح الحساب إلكترونياً وحتى الحصول على الخدمات والمنتجات وإدارة الحسابات على مدار 24 ساعة دون الحاجة لزيارة فروع البنك.
وأضاف: نهدف إلى الاستعانة بأحدث التقنيات التي تمكننا من وضع مقومات التكنولوجيا في متناول العملاء لتقديم منتجات وخدمات ذات طابع شخصي تلبي احتياجات عملائنا المتجددة كل يوم. لقد أصبحت الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الطريقة المفضلة بالنسبة للعملاء لإتمام معاملاتهم المصرفية الشخصية ويعتزم البنك أن يكون في صدارة هذا التحول في الطلب. وقد استطاع بنك نور الإسلامي مرة أخرى، من خلال طرحه للخدمة الإلكترونية لفتح الحسابات، أن يؤكد صدارته في مجال تطبيق خدمات ومنتجات مصرفية مبتكرة تعتمد على آخر التقنيات الحديثة.
تقديم الطلب
ولتقديم طلب فتح حساب عبر الإنترنت، يتعين على العملاء تعبئة نموذج مُبسط يتضمن بياناتهم الشخصية وتحميل المستندات الداعمة التي تشمل نسخة عن جواز السفر والإقامة بالنسبة لغير المواطنين أو هوية الإمارات بالنسبة للمواطنين بالإضافة إلى شهادة الراتب، بينما يتعين على رجال الأعمال وأصحاب المشاريع تحميل نسخة من الرخصة التجارية للشركة. وباستطاعة الأشخاص المتقدمين لفتح حساب، اختيار فرع بنك نور الإسلامي الذي يرغبون في فتح الحساب لديه كما أنه باستطاعتهم متابعة طلبهم إلكترونياً.
وبعد الموافقة على الطلب، يتوجه مقدم الطلب إلى الفرع الذي اختاره مسبقاً مصطحباً أصل المستندات التي قام بتحميلها للتحقق منها لدى الفرع والتوقيع على نموذج فتح الحساب، وبعد ذلك، يتم تسليمه دفتر الشيكات وبطاقة الخصم واسم المستخدم الخاص بالخدمات المصرفية الإلكترونية.
استفادة فورية
وباستطاعة العملاء الجدد الاستفادة على الفور من باقة الخدمات والمنتجات المصرفية عبر الإنترنت بما في ذلك الخدمات المصرفية الإلكترونية للهواتف المتحركة باللغة العربية والإنجليزية، التي تعد الأولى من نوعها ويمكن الدخول إليها على مدار 24 ساعة باستخدام أي نوع من الهواتف الذكية. وتتوافر هذه الخدمة بداية باللغة الإنجليزية، ويسعى البنك إلى طرح النسخة العربية لها خلال الشهور القليلة القادمة.
يذكر أن بنك نور الإسلامي استطاع أن يتبوأ مكانة مرمُوقة كأحد رواد الخدمات والمنتجات الإلكترونية المبتكرة. وبجانب الخدمات المصرفية الإلكترونية المتوفرة عبر الهواتف النقالة باللغتين العربية والإنجليزية.
يقدم الموقع الإلكتروني للبنك مجموعة شاملة من الخدمات المصرفية الإلكترونية باللغتين العربية والإنجليزية. كما تمثل نور للتكافل، ذراع التأمين الإسلامي للبنك، أول شركة تأمين قامت بتوفير خدمات التأمين إلكترونياً عبر موقعها الإلكتروني.