أعلن ستاندرد تشارترد أمس عن التزام مبتكر تجاه خدمة عملائه، حيث يلتزم البنك بفتح الحسابات الجارية أو حسابات التوفير لعملائه الجدد خلال نصف ساعة. كما يلتزم البنك بدفع 100 درهم لحساب العميل، في حال عدم الوفاء بهذا الالتزام. ويأتي هذا الاعلان في ضوء تعزيز البنك لنهجه في التركيز على احتياجات وتوقعات عملائه لتوفير أفضل الخدمات المالية لعملائه. وسيستمر البنك بهذا الالتزام تجاه عملائه لفتح الحسابات عبر مستشاري التمويل الشخصي في فروع البنك الاحد عشر في الدولة.
ويعتبر هذا الالتزام العلني خطوة أولى يتخذها البنك لتوفير قائمة من الخدمات من الخدمات في كل مرة يقوم العميل بزيارة فرع من فروع البنك. ويأخذ بنك ستاندردر تشارترد بعين الاعتبار وقت العملاء الثمين، ويسعى بشكل متواصل لتقديم خدماته بأسرع وقت ممكن.
وقال محمد المازمي، مدير عام شبكة التوزيع في الشرق الاوسط، بنك ستاندرد تشارترد: يقوم البنك بالاستثمار في تدريب موظفيه وتطوير منصته الالكترونية لتقديم أفضل الخدمات لعملائه. يتَبع ستاندرد تشارترد نهجاً يرتكز على العملاء ويهدف إلى التعرف إلى احتياجاتهم الخاصة وتصميم خدمات ومنتجات تلائم حاجاتهم المالية وتوقعاتهم.
من جهة أخرى قال بنك بيريوس مصر المملوك لبنك بيريوس اليونان إن بنك ستاندرد تشارترد العالمي قد تراجع عن فكرة الاستحواذ على البنك.
وذكر بيان لبيريوس مصر حصلت البيان على نسخة منه إن ستاندرد تشارترد تراجع عن الصفقة على خلفية الاوضاع الاقتصادية العالمية وليس لاسباب متعلقة بالصفقة أو بالاوضاع التى تجري فى مصر حاليا.
وأوضح البنك أن بيريوس اليونان قد تلقى ايضا عدة عروض من مستثمرين أخرين للاستحواذ على ذراعه الاستثمارية فى مصر ولكن لم يتم البت فيها خلال فترة الفحص الفني التي كان يقوم بها ستاندرد تشارترد.
