فازت محاكم مركز دبي المالي العالمي؛ النظام القضائي المُستقل المُستند إلى القانون العام في مركز دبي المالي العالمي، أمس بجائزة نجم خدمة المتعاملين (عن مهارات ومعارف وعمل جماعي وتوعية واستجابة) عن منصة "التسجيل الإلكتروني" في الحفل الذي أقيم بهذه المناسبة في أبوظبي. وقد حصدت المحاكم جائزة العام 2011 تقديراً لمبادراتها المتميزة نحو المتعاملين، ولم تكن هذه المرة الأولى التي تُرشح فيها المحاكم في أربعة فئات، الأمر الذي وقع في دورة 2010 من جوائز نجم أسبوع خدمة المتعاملين والتي حصلت المحاكم فيها على جائزة "خدمة المتعاملين في القطاع الحكومي".
تُركّز محاكم المركز المالي اهتمامها على المجتمع وتعمل على تزويد المتعاملين معها بقضاء عادل وفعال ومتُاح وموثوق، وتُقدم خدمة مثالية في المحكمة الابتدائية، واللجنة الخاصة للمُطالبات الصغيرة، ومحكمة الاستئناف وتُؤكد المحاكم على ضمان وجود قضاء آمن وعلى مُستوى عالمي. توفر محاكم المركز المالي العالمي الحماية للمجتمع والفائدة لمُستخدمي المحاكم في دبي والإمارات العربية المتحدة ككل. ويُكرّس كل عضو في فريق المحاكم جميع المصادر المتاحة لتوفير إدارة دعاوى شفافة ومتجانسة، وفقاً لتوجيهات رئيس القضاء ونائبه مع مُساعدة من نظام معلوماتي متخصص ومتميز عالمياً.
وفي هذه المناسبة، صرّح مايكل هوانغ؛ رئيس القضاء بقوله: "إنه لمن المميز أن تحصل على التقدير على جهودك المتميزة، ونحن فخورون بكل عضو في فريقنا المتحمس والمخلص ممن أسهموا في هذا النجاح الذي حققناه، وسعوا بإخلاص لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمُتعاملين مع محاكم مركز دبي المالي العالمي، وانتهز هذه الفرصة لأهنئ الفريق بجميع أفراده على الحصول على هذه الجائزة. هذا هو العام الثاني على التوالي الذي نحصل فيه على تكريم من قبل جوائز خدمة المتعاملين وفي هذا عهد على مواصلة الجهود لتوفير خدمات عالمية المُستوى للمتعاملين مع محاكمنا."
أما آمنة سلطان العويس؛ نائب المُسجل ومُسجل اللجنة الخاصة بالمطالبات الصغيرة فقد صرّحت في السياق نفسه: "حظينا بالتقدير مرة أخرى على جودة خدماتنا، وإن هذا لمن دواعي سرورنا خاصة مع معرفتنا بما بذله كل عضو في فريق محاكم المركز المالي العالمي للارتقاء بخدمة المتعاملين معنا، إلى جانب فريقنا الممتلئ بالحماسة والتحفيز وما قدموه من أفكار مبتكرة. كما إننا ماضون في عهدنا على خدمة عملائنا بأكثر الأساليب فعالية وكفاءة، وذلك من خلال معاييرنا المتميزة وفهمنا الكامل لاحتياجات المتعاملين".
ستقوم محاكم مركز دبي المالي العالمي في أعقاب فوزها بهذه الجائزة باستضافة مُؤتمر حول التسجيل الإلكتروني والذي سيُقام في دبي لعرض تجربتها في هذا المجال وتثقيف من سيحضر المُؤتمر بفوائد تطبيق مثل هذه المبادرة الناجحة والمُوجهة لخدمة المتعاملين.