أعلن بنك الإمارات دبي الوطني أمس عن تحديث خدمة سداد فواتير الخدمات العامة لهيئة كهرباء ومياه دبي وذلك باعتماد أسلوب التسديد الفوري، ما يضمن إضافة المبالغ التي يتم سدادها عبر قنوات البنك الإلكترونية بشكل فوري إلى حساب المستهلك في هيئة كهرباء ومياه دبي.
وساهمت عملية التحديث لخدمات دفع فواتير هيئة كهرباء ومياه دبي عبر قنوات البنك الإلكترونية في تقليل الوقت اللازم لإضافة
المبالغ المدفوعة إلى حساب المستهلك من ثلاثة أيام إلى نفس يوم ووقت تنفيذ العملية.
وبهذه المناسبة، قال عبدالإله الكندي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد في بنك الإمارات دبي الوطني: يسعى بنك الإمارات دبي الوطني، باعتباره أكبر مزود محلي للخدمات المالية، بشكل مستمر لإيجاد أفضل الطرق التي من شأنها توفير قيمة أكبر لعملائنا من خلال تسريع الوقت اللازم لتنفيذ عملية الدفع وتعزيز راحتهم عند سداد فواتير الخدمات الأساسية. وستسهم عملية التحديث في تخليص العملاء من عناء الوقوف في طابور الانتظار وضمان إضافة المبالغ المدفوعة فوراً إلى حساباتهم الخاصة بالخدمات العامة.
ويمكن لعملاء بنك الإمارات دبي الوطني من
أصحاب الحسابات المصرفية الاستفادة من هذه الخدمة عبر جميع القنوات المصرفية، كما أنها متاحة لمن ليس لديهم حسابات مصرفية في البنك من خلال أجهزة الإيداع الفوري. وبمجرد أن يختار العميل الطريقة المفضلة لسداد الفاتورة من بين المجموعة المتنوعة من القنوات الإلكترونية المتاحة لدى البنك، تتم تلقائياً إضافة المبلغ المدفوع إلى حساب المستهلك الخاص به.
ويوفر بنك الإمارات دبي الوطني مجموعة واسعة من قنوات الدفع الإلكتروني لسداد فواتير الخدمات العامة، تشمل أجهزة الصراف الآلي، وأجهزة الإيداع الفوري، والخدمة المصرفية عبر الإنترنت، والخدمة المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، ونظام الرد الصوتي التفاعلي، والخدمة المصرفية عبر المساعد الرقمي الشخصي، والخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك.