أعلن «راك بنك»، عن إطلاق خدمته الجديدة «راك بنك دايركت» عبر الإنترنت، لتمكين عملائه في دولة الإمارات من طلب المنتجات المتاحة لديه، بما فيها شهادات التأمين، وذلك عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهذه الخدمة: www.rakbankdirect.ae. وقال غراهام هانيبل، مدير عام «راك بنك»: يواصل راك بنك ابتكار حلول مصرفية تضمن أعلى مستويات الراحة للعملاء وتزودهم بخدمات عالية الجودة. وقد ابتكرنا خدمة راك بنك دايركت خصيصاً لعملائنا دائمي الانشغال، والذين يفضلون استعراض خدماتنا واختيار ما يناسبهم منها وطلبه عبر الإنترنت، دون أن يضطروا للابتعاد عن حواسبهم الشخصية. وتعتبر راك بنك دايركت أول منصة من نوعها في الإمارات تتيح للعملاء إمكانية استخدام الإنترنت للتسجيل على منتجات تأمينية مصممة حسب الطلب؛ مثل تأمين السيارات، وبرنامج الرعاية راك كير، ونظام التوفير وحماية التأمين فاميلي شيلد بلاس، وتأمين السفر المريح، والتي يوفرها البنك جميعاً عبر شركة عمان للتأمين. ولكي يحصل العميل على أي من هذه المنتجات التأمينية، يكفيه تحديد اختياره، وإرفاق الوثائق الإلكترونية المطلوبة، ومن ثم إتمام عملية الدفع عن طريق بطاقة الاعتماد أو حساب راك بنك. ويتيح موقع الخدمة الجديدة لزواره إمكانية التسجيل على منتجات أخرى؛ بما في ذلك مجموعة راك بنك من بطاقات الائتمان، وحسابات الودائع، وحلول إدارة الثروات.
من جهته، قال أيان هودجز، رئيس قسم الخدمات المصرفية الشخصية في راك بنك: صممنا خدمة راك بنك دايركت بهدف تلبية حاجة السوق إلى خدمات وحلول مصرفية سريعة وعملية في آن معاً. وأضاف هودجز: يرسخ الموقع الإلكتروني الجديد مكانتنا، ويعد امتداداً طبيعياً لشبكة فروعنا، ويساعدنا على تلبية احتياجات الشريحة المتنامية من العملاء الذين يفضلون إدارة شؤونهم التأمينية والمصرفية عن طريق الإنترنت.