أعلن بنك المشرق عن تطوير خدماته المصرفية عبر الانترنت «المشرق أونلاين»، ليوفر من خلال النظام الجديد لعملاء البنك خدمات مصرفية إضافية إلى جانب تطوير الإجراءات الأمنية، فضلاً عن جعل العمليات المالية أكثر مرونة، في خطوة تعتبر جزءاً من التزام البنك اتجاه عملائه لتزويدهم بخدمات مصرفية ملائمة وآمنة.
وقال غافن ساندرسون مدير إدارة الفروع في المشرق: لقد منح المشرق أونلاين عملاء البنك فرصة إجراء أكثر من مليوني معاملة ناجحة خلال العام 2010، وقد حرصنا على تعزيز خدمات المشرق أونلاين كونها أصبحت إحدى الخدمات المفضلة لدى عملائنا، إلى جانب الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك لما تتميز به من الملاءمة والمرونة التي تقدمها للعملاء، ونحن ندرك ونؤكد أهمية توفير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي توفر للعملاء أماناً أكثر وهم يقومون بمعاملاتهم المصرفية عبر الإنترنت، كما حرصنا من خلال تطوير الخدمات المصرفية المشرق أونلاين على تبسيط الإجراءات، وإضافة ميزات أمنية من شأنها أن توفر راحة البال لعملائنا. وسيتمكن العملاء، من خلال خدمات المشرق أونلاين المطورة، من الوصول إلى حساباتهم المصرفية بطريقة آمنة وسهلة، مما يساعد على توفير الوقت وجعل وصول العملاء إلى ما يبحثون عنه أكثر سهولة، كما أدخل المشرق رمز التفعيل لإضافة المستفيدين من خدمات الدفع، وضمان قيام العملاء بعملياتهم اليومية وتسديد دفعاتهم بشكل آمن. وقد أدخل المشرق آلية إدخال كلمة السر لمرة واحدة، حيث يتعين على العميل إضافة رقم حساب فواتير الخدمات في قائمة المستفيدين، وتفعيل حساب المستفيد، من خلال إدخال رمز التفعيل الذي يرد إلى هواتفهم النقالة. وأضاف غافن: لقد تعرض عدد محدود من العملاء خلال الأشهر الأخيرة لعمليات احتيال، حيث كشفوا عن غير قصد بياناتهم الشخصية إلى مواقع مزيفة بغرض الاحتيال، ومع هذه الميزة الأمنية الإضافية سيتوافر قدر أكبر من الأمان للعملاء.
