نفت هيئة تنظيم الإتصالات تدخلها في وضع أسعار التجزئة التي اعتبرت أنها من صميم عمل المرخص لهم " اتصالات " و" دو " وليس من اختصاصاتها .
وقالت الهيئة في بيان لها إن دورها يقتصر على الموافقة أو رفض العروض السعرية بما يتوافق مع سياسة الموافقة على أسعار العروض وهو دور تنظيمي وليس تشغيلي.
وأكدت الهيئة في بيانها الذي أصدرته بشأن ما ذكرته بعض وسائل الإعلام عن دور الهيئة في قطاع الاتصالات .. دورها التنظيمي في وضع السياسات والإجراءات والقواعد المنظمة بكل ما يخص قطاع الاتصالات بما فيها تسهيل الربط بين المشغلين والاشتراك في المرافق والمواقع وحماية المشتركين وتلقي شكاويهم حسب إجراءات شكاوي المشتركين وإجراءات أخرى تنظيمية.