حصلت مركاتور ذراع تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات على جائزة سي آي أو للعام 2010 لنجاحها في تطوير وتقديم برنامج تخطيط إيرادات شركات الطيران الذي أثبت أهميته الكبيرة لعمليات طيران الإمارات العميل الرئيس لمركاتور. وتكرم الجوائز أفضل 20 منظمة (والأفراد الذين يعملون لديهم) تستخدم تكنولوجيا المعلومات بطرق مبتكرة بهدف تحقيق أرباح تجارية سواء من خلال إيجاد بيئة تنافسية أو تطبيق أفضل الإجراءات الإدارية أو حتى تحسين العلاقات مع العملاء.
وتتيح تطبيقات حلول برنامج تخطيط إيرادات شركات الطيران من مركاتور سيطرة كاملة على تخطيط إيرادات شركات الطيران وتمكن قسم إدارة العائدات من وضع ومراقبة الأهداف المحددة للوصول إلى أفضل الإيرادات. وفي أعقاب تسلمه الجائزة قال باتريك نايف نائب رئيس أول تكنولوجيا المعلومات في مجموعة الإمارات: تحظى هذه الجائزة بأهمية كبيرة بالنسبة لمركاتور وموظفيها كونها تعزز مكانة الشركة كواحدة من أكبر وأكثر شركات تكنولوجيا المعلومات نجاحاً في الشرق الأوسط. وتمثل هذه الجائزة كذلك تقديراً لسجلنا الحافل بحلولنا التقنية واسعة النطاق الخاصة في صناعة السفر والنقل. ويسعدنا أن نحصل على هذه الجائزة المرموقة للمرة الثالثة خلال السنوات الأربع الماضية.
ويتم اختيار الفائزين بالجوائز من قبل فريق من خبراء صناعة الطيران. ويجب أن يبرهن المرشحون أنهم قاموا بتطبيق حلولهم التقنية ليس فقط بصورة سطحية وإنما بطرق مبتكرة خارجة عن المألوف كما يجب أن يكونوا قد ابتكروا تكنولوجيا جديدة أو قاموا بتطبيق حلول مألوفة لهدف جديد الأمر الذي من شأنه أن يحقق الأفضل لصناعة الطيران.
وتعتبر مركاتور مزوداً عالمياً لحلول تكنولوجيا المعلومات وتطوير العمليات وعوائد الاستثمار. وتشمل قاعدة عملاء مركاتور أكثر من 100 عميل في خمس قارات. وتتضمن خدمات وحلول مركاتور كلاً من: إدارة العمليات المالية والشحن الجوي والخدمات اللوجستية وحلول الركاب والمطارات وإدارة علاقات العملاء وبرامج مكافأة ولاء المسافرين وأنظمة مبيعات الفنادق واستشارات تكنولوجيا المعلومات وتكامل النظم. كما تزود مركاتور من مقرها الرئيسي في دبي مجموعة الإمارات بمجموعة كاملة من خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات التي تتطلبها عملياتها.
دبي- «البيان»