حقق قطاع تطوير الأعمال بدائرة السياحة العديد من النجاحات والقيام بالكثير من المبادرات المهمة من بينها الحصول على الأيزو 2001 عام 2004 لنظام التعامل مع شكاوى العملاء وتدشين جائزة دبي الخضراء وتسهيل معايير التصنيف الفندقي الجدي.

كما قام القطاع بتنظيم حملات للفنادق حول انفلونزا الخنازير وتعليم أكثر من 500 من العاملين بالقطاع الفندقي المسؤولية الاجتماعية للمارسات البيئية والترويج للسياحة الداخلية عن طريق تنظيم رحلات لنحو 700 صحافي محلي واقليمي. وشاركت دائرة السياحة في رعاية العديد من الفعاليات المهمة. (البيان)