بدأت الخطوط الجوية البريطانية باستخدام بطاقة الصعود الإلكتروينة عبر الهاتف، في خطوة تتماشي مع مبادرة الإياتا بتسهيل اجراءات السفر عبر شركات الطيران والمطارات.
واعلنت الشركة امس، أن مستخدمي أجهزة بلاك بيري بات بإمكانهم الحصول على بطاقة ركوب الطائرة على متن رحلاتها باستخدام النظام الجديد لبطاقة الركوب عبر الهاتف النقال حيث تقوم الشركة بارسال البطاقة الالكترونية الباركود الى الهاتف المتحرك للراكب ليتم عرض الهاتف بعد ذلك على اجهزة خاصة في المطار قبل الصعود على الطائرة.
كما سيستفيد مستخدمو هواتف أندرويد الذكية من هذا النظام الجديد في الشهر المقبل في أعقاب إطلاقه الناجح لمستخدمي هواتف آي فون في شهر يوليو الماضي. وقد استخدم أكثر من 30 ألف عميل بطاقة ركوب الطائرة على هواتف آي فون للسفر على متن رحلات الخطوط الجوية البريطانية منذ إطلاقها.
وقال كريس ديفيس، رئيس قسم التسويق الرقمي في الخطوط الجوية البريطانية: تلقينا ردود فعل إيجابية للغاية من قبل مستخدمي هواتف آي فون الذي عبروا عن مدى تميز الخدمة التي توفرها بطاقة ركوب الطائرة على الهاتف النقال، وبالتالي فإننا على يقين بأن عملاءنا من مستخدمي بلاك بيري سيقدرون هذه التقنية الجديدة أيضاً موضحا انه سيتم توسيع استخدام بطاقة ركوب الطائرة على الهاتف النقال لتشمل أجهزة بلاك بيري وأندرويد في سعي الشركة لتعزيز استخدام الهاتف النقال والعمل على تحسين تجربة السفر عموماً.
ويمكن استخدام بطاقة ركوب الطائرة على الهاتف النقال عند سفر العملاء على أي من رحلات الخطوط الجوية البريطانية الداخلية، وإلى العديد من الوجهات الأوروبية أيضاً. وكانت الخطوط الجوية البريطانية أول شركة طيران تطور نظام إصدار بطاقة الركوب على الهاتف النقال في المملكة المتحدة. ومنذ ذلك الحين، قام أكثر من ربع مليون من العملاء بتحميل التطبيق الجديد من مواقع اي تيونز، وبلاك بيري أبليكيشن وورلد، وأندرويد أبليكيشن ستور، بعد أن تمت ترقيته وتعزيز وظائفه.
ويضمن هذا التطبيق للعملاء الحصول على معلومات في الزمن الحقيقي حول رحلاتهم القادمة، والتفاصيل الكاملة الخاصة بالنادي التنفيذي، كما يمثل دليلاً متكاملاً للعملاء لإرشادهم خلال كل مرحلة من مراحل رحلاتهم. ويتضمن التطبيق قسماً مخصصاً لأخبار السفر، والأسئلة المتداولة، ورابط إلى نسخة موقع الشركة ba.com على الهاتف النقال.
ولا يمكن استخدام بطاقة ركوب الطائرة على الهاتف النقال إلا لعملاء الخطوط الجوية البريطانية الأعضاء في النادي التنفيذي، والذي يمكن الانضمام إليه مجاناً عبر الموقع الإلكتروني للشركة. وأكد أن هذه الخدمة الجديدة تتيح لعملائنا مزيداً من القدرة على التحكم، وتجعل من السفر على متن الخطوط الجوية البريطانية أكثر سهولة وسلاسة، وتسمح لهم باستكمال إجراءات السفر بسرعة وسهولة والحفاظ على وقتهم الثمين.
دبي - «البيان»