أعلنت لاندمارك المجموعة المتخصصة في تجارة التجزئة والضيافة في الشرق الأوسط اليوم عن إطلاق شكرا الهوية الجديدة لبرنامجها الخاص بمكافأة ولاء العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ويغطي البرنامج أبرز العلامات التجارية الرائدة ويقدم جوائز في مجالات متنوعة بما فيها الأزياء وأنماط الحياة والمأكولات والضيافة والترفيه.
وبدأ تفعيل برنامج شكرا الذي كان يعرف سابقا بنادي الامتياز من سنتربوينت على مراحل منذ أواسط سبتمبر في كافة الدول التي تمتلك فيها لاندمارك حضورا من خلال العلامات المتميزة التي تمثلها.
وستشرع لاندمارك بحملة نشطة تغطي كافة أنحاء الإمارات لتقديم بطاقات شكرا للعملاء الحاليين في البرنامج إضافة إلى الأعضاء الجدد المتوقع انضمامهم وفي خطوة أولى لإطلاق الهوية الجديدة لبرنامج مكافأة ولاء العملاء سيتم إرسال حزمة ترحيبية للأعضاء الحاليين تحتوي بطاقة شكرا إضافة إلى رسائل تشرح المزايا الجديدة وكيفية الاستفادة منها.
وتم التحول بنجاح إلى شكرا في كل من البحرين وعُمان والكويت وقطر في حين شهد أكتوبر إطلاق برنامج المكافآت للمرة الأولى في الأردن كما سيتم إطلاقه في المملكة العربية السعودية في المستقبل القريب ليغطي أكثر من 800 من المحلات الموزعة في 7 دول ويزيد عدد أعضائه على 15 مليون عضو.
دعم
وقال ميكي جاكتياني رئيس مجلس إدارة مجموعة لاندمارك: حظينا بدعم ممتاز من عملائنا على مدى فترة تزيد على أربعة عقود ويأتي تجديد برنامج مكافأة ولاء العملاء ليعزز المزايا الكبيرة والقيمة الفائقة التي يحصلون عليها مع كل عملية شراء وسيتيح شكرا لعملائنا الأوفياء فرصة الفوز بنقاط واستبدالها بجوائز قيّمة ضمن المجموعة الكبيرة من العلامات التجارية التي تقدمها لاندمارك في المنطقة وتندرج مبادرة تجديد البرنامج في إطار مساعينا الدؤوبة الرامية إلى رد الجميل لعملائنا الأوفياء من خلال تعزيز المزايا التي نقدمها لهم.
من جانبه قال فيبين سيثي الرئيس التنفيذي لمجموعة لاندمارك: لطالما اعتمدت مجموعة لاندمارك نظرة مستقبلية بعيدة المدى بالنسبة للاحتفاظ بالعملاء إذ إننا نعتبرهم الركيزة الأساسية للتسوق وبما ان عملاءنا أوفياء للمنتجات والعلامات التجارية التي نوفرها لهم فإنهم يعدون بمثابة سفراء لنا، وبالتالي فإن المجموعة تحرص على استمرار العلاقة المتميزة معهم.
وشهدت مجموعة لاندمارك نموا كبيرا وتوسعا لافتا في مجالات عملها منذ أن أطلقنا النسخة الأولى من برنامج ولاء العملاء وبناء على ذلك فقد عمدنا إلى إعادة تصميم البرنامج وتطويره بحيث يوفر الآن مجموعة أكبر بكثير من المزايا والمكافآت وسيستفيد أعضاء برنامج مكافأة ولاء العملاء من مجموعة كبيرة من العروض المغرية التي تغطي كافة العلامات التجارية التي نوفرها في مجالات التجزئة والمأكولات واللياقة الصحية والضيافة ونحن على ثقة من أن شكرا سيغدو أكبر برنامجٍ لمكافأة ولاء العملاء على مستوى المنطقة وأكثرها تميزا من حيث المزايا التي يقدمها. وتغطي أعمال لاندمارك 12 سوقا في المنطقة.
دبي- البيان