حققت اتصالات مصر اكبر معدلات توسع لشبكة الجيل الثاني. كما أنفردت بأوسع تغطية للجيل الثالث المتطور في قطاع الاتصالات المصري وذلك لمواكبة معدلات النمو العالية في حجم المشتركين.
وقال المهندس هيثم عبد الرزاق الرئيس التنفيذي للقطاع الهندسي بشركة اتصالات مصر في تصريحات امس ان هذا التوسع يسير في اتجاهين متوازيين وهما زيادة عدد محطات التقوية بكافة انحاء الجمهورية لضمان استمرار تمتع مشتركي اتصالات بأعلى مستويات الجودة سواء لخدمات المحمول أو الانترنت والثاني هو التطوير المستمر للشبكة حيث تتميز شبكة الجيل الثالث المتطور بالمرونة التامة للتطوير لتوفير أحدث الخدمات وبأقل تكلفة.
وبالنسبة لمدى استعداد اتصالات مصر للتعامل مع معدلات النمو العالية لحجم المشتركين قال عبد الرزاق ان اتصالات وضعت معيارا محددا واضحا للعمل به وهو أن تكون طاقة الشبكة على استعداد في أي وقت أن تستوعب ضعف حجم الاستخدام الفعلي وذلك للحافظ على المعدلات العالية للجودة.
وتغطي حاليا خدمات الجيل الثاني أكثر من 300 مدينة بنسبة8. 98 % من المناطق المأهولة بالسكان وتغطي خدمات الجيل الثالث ما يزيد عن 231 مدينة بنسبة 87% من المناطق المأهولة بالسكان. كما أنه أصبح بإمكان عملاء اتصالات الآن التمتع بخدمات الانترنت فائق السرعة والبلاك بيري وغيرها من خدمات الجيل الثالث بأعلى سرعة في كافة أنحاء محافظات مصر.
وقال عبد الرزاق ان الحفاظ على المكانة المتميزة التي وصلت لها شركة اتصالات والحفاظ على ثقة العملاء على رأس أولويات الشركة لذلك فقد وضعت اتصالات معايير قياسية لجودة الخدمة تفوق المعايير المتعارف عليها في السوق وهناك قياسات دورية مستمرة تجريها الشركة لقياس مستوى أداء الشبكة فى مختلف مناطق الجمهورية لضمان الالتزام بهذه المعايير والتدخل الفوري لمواجهة اي حالات طارئة.
وأضاف عبد الرزاق أن شركة اتصالات مصر قد نجحت في تغطية معظم الطرق الصحراوية الهامة ومنها سفاجا قنا وإدفو مرسى علم والمنيا رأس غارب وطريق السويس شرم الشيخ وشرم الشيخ طابا والعين السخنة الغردقة وطريق مطروح السلوم ومطروح سيوة ومصر أسوان الغربي وأسوان أبو سمبل. وبخصوص التعليق على التقرير الذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مؤخرا عن الربع الثاني للعام الحالي فقد أكد عبد الرزاق استمرار الوضع المتميز لشبكة اتصالات.
وذلك حسب ما أكده تقرير جودة الخدمة فقد جاءت شبكة اتصالات الأكثر تميزا فيما يتعلق بعدم انقطاع المكالمات في معظم مناطق الجمهورية. ونبه الى أن الربع الثالث من 2010 قد شهد تحسنا واضحا في مؤشرات الأداء الرئيسية ألابشبكة تقديم خدمات الانترنت وتقديم خدمات الشبكات الافتراضية الخاصةألاالأمر الذي انعكس إيجابا على تجربة العملاء ويعود الى الانتهاء من عمليات الإحلال والتحديث الخاصة بالبنية التحتية للشبكة.
القاهرة - محسن محمود