أعلنت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي إطلاق نظام الاقتراحات الموحد لحكومة دبي والذي تم تصميمه بالتعاون مع دائرة حكومة دبي الالكترونية وسيتم تدشينه والبدء في تطبيقه على مستوى عدد من الجهات الحكومية بالإمارة من خلال فعاليات أسبوع معرض جيتكس 2010 .
منهجية موحدة
وأكد عبد الله عبد الرحمن الشيباني أمين عام المجلس التنفيذي أن تطوير منهجية موحدة للإقتراحات جاءت استجابة لطلبات الجهات الحكومية ومن منطلق توفير آلية موثقة ومستندة إلى أفضل الممارسات العالمية للتعامل مع الاقتراحات بفاعلية وكفاءة والاستفادة منها في تحسين الأداء ورفع الكفاءة كما سيسهم وجود مثل هذا النوع من منظومة تطوير الخدمات على تحقيق مردود إقتصادي ومعنوي للجهة الحكومية من خلال تقدير الاقتراحات والإبداعات المتميزة ومكافأتها بالإضافة لفتح قنوات للتواصل المستمر بين الجهات الحكومية وموظفيها ومتعامليها بصورة دائمة.
منصة
وقال الشيباني: إن هناك إيمانا راسخا من سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد ال مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي بأهمية توفير منصة من أجل تفعيل طرح الآراء والملاحظات لتكون مرجعية معتمدة تسهم في تحسين أداء الجهات الحكومية وتجويد خدماتها .
وكانت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي قد قامت بالتعاون مع دائرة حكومة دبي الإلكترونية بتطوير النظام من خلال إشراك ممثلي عدد من الجهات الحكومية في ورش عمل والتأكد من أخذ ملاحظاتهم في الإعداد وقد أسهمت المشاركة في الاطلاع على ما تواجهه الجهات الحكومية من تحديات والتأكد من الاستفادة منها في مراحل تطوير النظام .
نسخة اولى
وقد أثمرت جهود الفريق في إطلاق النسخة الأولى من نظام الاقتراحات الموحد وعززت قيم الشراكة وتبادل الخبرة والمعرفة بين أعضاء الفريق في الأمانة العامة للمجلس التنفيذي ودائرة حكومة دبي الإلكترونية والجهات الحكومية جميعا في صورة من التعاون وتسريع عملية التعلم المؤسسي على أرضية مشتركة .
يذكر أن ملامح النظام الجديد تغطي عدة أبعاد تشمل متطلبات الجهات الحكومية من خصائص وأدوات للاستقبال والمتابعة والرصد للإحصائيات والتقارير والأطراف التنظيمية الإدارية ذات العلاقة فقد أبرزت الدراسات التي قامت بها الأمانة العامة للمجلس التنفيذي رغبة الجهات الحكومية وضرورة إعداد وتفعيل نظام موحد للاقتراحات بعد أن تم الاطلاع على أفضل الممارسات والتجارب في هذا الخصوص محليا وعالميا.
(وام)